to read complaints and reviews, or file yours. 
Momento mobil uygulamasından 1 ay önce Şok market için 250 TL değerinde bir hediye çeki satın aldım. Hediye kodum: xxxx5087*******21. Ancak, kodu kullanmaya çalıştığımda “Geçersiz kod” uyarısı alıyorum ve çek tanımlı görünmüyor. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum.
Konu ile ilgili Şok market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, durumu ilgili birimlere ilettiklerini belirttiler fakat şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Momento uygulamasında hesabım 0537**61 ile kayıtlıdır. Hediye çekimin kullanım süresi dolmamış olup, herhangi bir iade veya kullanım kısıtlaması hakkında da bilgilendirilmedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, çekimin aktif hale getirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Momento portal üzerinden, hediye puan ile hiçbir mağaza veya market alışveriş çeki oluşturamıyorum. Sürekli hata veriyor. "uyarı hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin." gibi Momento müşteri hizmetleri mailime dönmüyor. Şu anda da 2 Mayıs mesai saatleri müşteri hizmetleri ile iletişime geçemi...
21 Ağustos tarihinde Momento mobil uygulaması üzerinden iki adet Boyner hediye kartı satın aldım. Kartları oluşturmak için ödeme yaptım ve toplam da 1000 TL harcadım. Ancak oluşturulan kartlar hatalıydı ve hiçbir şekilde kullanılamadı. Boyner mağazasında da kartların hatalı olduğu belirtildi ve kart...
Momento uygulamasından Teknosa için hediye çeki oluşturdum iki gün olmasına rağmen bana herhangi bir kod gelmedi. 800₺ lik puanım var ve bunu asla kullanamıyorum bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten mümkün değil.
Sodexodan aldığım şok hediye çekini Şok market kullanılmıyor sistemin verdiği 6 haneli kod hata veriyor. Lütfen bu hatayı düzeltin kullanmamız için bu iletişim numaram 0501***9301 buradan bana destek ekibin hatasını düzeltip geri dönüş yapmasını istiyorum
Yorumlar