to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden Virginia bistro set masa sandalye takımı satın aldım. Sipariş numaram 1084059504’tür. Ürünün 24’ünde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak daha sonra Koçtaş kargo tarafından arandım ve 26’sında teslim edilmesinin mümkün olup olmadığı soruldu. İşleri olduğunu düşünerek anlayış gösterdim ve kabul ettim.
Bugün ayın 30’u olmasına rağmen hâlâ ürün teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen sadece şikayet kaydı oluşturuldu, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. Üstelik Koçtaş online hesabımdan siparişlerimi kontrol ettiğimde ürün “teslim edildi” olarak görünüyor. Yani ücretini ödediğim halde ne ürün elime ulaştı ne de sistemdeki yanlış kayıt düzeltilmiş durumda.
Ürünümün en kısa sürede, herhangi bir bahane olmadan, gerçekten teslim edilmesini ve sipariş durumumun sisteme doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden Richmond masa sandalye takımı siparişi verdim (Sipariş No: 1076655166). Siparişimin en geç 27 Ağustos’ta kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım h...
20 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan 1000483478 ve 1000483484 ürün kodlu mutfak masası tezgahı siparişi verdim. Sipariş numaram 1078388798’...
Koçtaş online mağazasında 09-12-2024 günü bir masa sandalye takımı sipariş ettik, ayın 16'sında kargoya verilecekti. Bugün ayın 17'si ve hala kargoya verilmedi. Nedenini öğrenmeye çalışırken 1 saat uğraşın sonunda Koçtaş müşteri yetkilisine ulaştık, ürünü iptal etmişsiniz dedi. Benim böyle bir taleb...
Koçtaş'tan alışveriş yaptığım için çok pişmanım. 22 Mayıs 2025 tarihinde Koçtaş'ın internet sitesinden masa sandalye takımı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda, en geç 2 Haziran 2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak 2 Haziran'da ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyordu. Koçt...
05.05.2023 tarihinde Koçtaş'tan online olarak masa sandalye takımı aldım. En geç kargoya verilme tarihi 31.05.2023 olarak belirtilmişti. Bugünün tarihi 09.06.2023 ve halen ürün kargoya verilmedi. Aradığımda sürekli incelemeye aldıklarını ve satıcıya ileteceklerini söylüyorlar. Koçtaş beni ve benim g...
Yorumlar