Koçtaş satıcı

14.12.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden ssa Store satıcısından verdiğim 1082980053 numaralı siparişim 10 günü aşkın süredir hâlâ gönderilmedi. Sipariş bedeli tahsil edilmesine rağmen kargo süreci başlatılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya yazılı açıklama da yapılmadı. Bu süreçte hem Koçta...

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Eva elbise dolabı 2 kapaklı ürünü satın aldım. Ürün Koçtaş tarafından Horoz Lojistik ile gönderildi ancak yaşadığım sorun ürünle ilgili değil, tamamen kargo firması ve Koçtaş’ın internet sitesiyle ilgilidir. Horoz Lojistik’in gereksiz ve katı bir imza prosedürü v...

Koçtaş online üzerinden Victor Valley satıcısından “Victor Vallery Naturel Ahşap Duvar Aynası Natural” ürünü satın aldım. 30.11.2025 tarihinde, ben evde yokken ürün kırık şekilde kapıma bırakılmış. Ürün Acıbadem/Kadıköy/İstanbul adresime teslim edildi. Durumu fark eder etmez kırık ürün için iade ta...

Koçtaş internet sitesi üzerinden satışa sunulan bir bar taburesini satın aldım. 1083279653 numaralı siparişime ait 5300000721 kodlu ürün, Koçtaş pazar yeri üzerinden bir satıcı tarafından satışa sunuluyordu. Siparişimi 09.12.2024 tarihinde oluşturdum ve ödeme işlemi başarıyla tamamlandı. İlgili ürü...

15.11.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden, Contacall firmasının sattığı “Pak-05 Siyah Kauçuk Yağlı PVC Kapı Pencere Conta Fitili Tüm Pencerelere Uyumlu 50 Metre” ürünü için sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Ürün, 17.11.2025 tarihinde Contacall tarafından Hepsijet/XL kargoya teslim edildi; ancak kargom...

28.11.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Assur satıcısından 2 adet 1800w darbeli 16 kg kırıcı delici hilti satın aldım. Ürünlerden biri kırık olarak teslim edildiği için Koçtaş’ın sitesi üzerinden değişim talebi oluşturdum. Değişim kodu ancak dördüncü günün sonunda zorla verildi. Koçta...

2024 yılı Ağustos ayında Koçtaş online mağazasından, Koçtaş satıcılı, katlanır özellikli Oxford kumaş gazebo (koyu mavi, 240 X 240 cm) satın aldım. Piyasada çok daha uygun fiyatlı gazebolar varken, daha kaliteli olduğunu düşünerek bu ürünü tercih ettim. Ürünü 14.08.2024’te alıp sadece bir kez kullan...

28.11.2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan peteklik siparişi verdim. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 8 Aralık olarak görünüyordu; ancak bugün olmuş, hâlâ ürün elime ulaşmadı. Kargo firmalarını aradığımda, sadece evrak oluşturulduğunu, ürünün kendilerinde olmadığını ve bu nedenle teslimat yap...

03.11.2025 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 12025000010992 fatura numaralı Schitec GT4 Max akıllı saati satın aldım. Koçtaş’ın ürün tanıtım sayfasında saat için yüzlerce kadran seçeneği olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, ürünü kullanmaya başladığımda saatte sadece 3 adet kadran seçeneğ...

Koçtaş'ın kendi internet sitesi üzerinden Setay mobilya satıcısından online olarak çocuk odası (gardırop, şifonyer ve yavrulu karyola) siparişi verdim. Ekstra bir de montaj ücreti ödedim. Gelen ürünlerde lekeler, boya atması, çatlaklık, LED'lerinde yanmama ve parçaları arasında açıklık var. Koçtaş'ı...

+1

30 Kasım tarihinde Koçtaş’ın online sitesi üzerinden Acar Rosemary fincan takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında iki fincan tabağının defolu olduğunu gördüm. Satıcıya durumu ilettiğimde ürünü iade edebileceğimi söyledi ancak ben iade ile uğraşmamak için sadece değişim talep ettim. Buna rağmen pa...

Koçtaş’ın online mağazasından Rtrmax avuç taşlama ürünü satın aldım. Ürünü iade etmek için başvuru yaptım ve bana 6100373006 iade kargo kodu verildi. Ancak yaklaşık 3 haftadır herhangi bir sonuç alamıyor, sürekli oyalanıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde çözüm üretmek yerine satıcı firmayla ...

19.10.2024 tarihinde 1080057389 numaralı siparişi oluşturdum... Akabinde gelişen bir durum sebebiyle iptalini talep ettim... Ne satıcı baktı ne de Koçtaş ilgilendi. 3 gün sonra ürünler kargoya verildi ki önden de adres teyidi için satıcı aradığı ve iptalini istediğimi belirttiğim halde... 5 gün sonr...

15.11.2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 1081687022 numaralı sipariş ile bir dolap satın aldım. Siparişi özellikle eve teslim seçmeme rağmen, ürün şubeden teslim olarak yönlendirilmiş. Bu nedenle ürünü teslim almadım ve kargo firması tarafından satıcıya geri gönderildi. 27.11.2025 t...

Koçtaş online üzerinden Graizer Power Tools satıcısından bir adet Graizer kaynak makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra cihazın fanı çalışmamaya başladı ve yaklaşık 10 gündür bu arızadan dolayı ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım arıza üzerine bir haftadır Koçtaş sistemin...

Koçtaş internet sitesi üzerinden 02.12.2025 tarihinde saat 13.37’de Arçelik 6444 bulaşık makinesi siparişi verdim. Siparişim için 4 gün içinde teslimat söylenmesine rağmen neredeyse 3 hafta oldu, halen ne doğru düzgün bir bilgi veriliyor ne de ürün elime ulaştı. Sipariş numaram 1082807265’tir. İlk ...

17 gündür teslim edilmeyen siparişimin ücreti iade edilmiyor – Minar Mobilya mağduriyet yaratıyor 27 Kasım 2025 tarihinde 1082440010 numaralı siparişi Minar Mobilya’dan verdim. Ürünün nakliyesi de Minar Mobilya’nın kendi taşıma ekibi tarafından yapılmaktadır. Kargo ürünü teslim edemedi ve “camın k...

Koçtaş online'dan Proxtech gravür makinesi satın almak istedim. Ürünlerin modellerini incelediğimde aynı modelin açıklamasında başka değer teknik detaylarında başka değerler verildiğini gördüm. Bu karmaşayı "müşteri hizmetlerine" aktarmak istediğimde aldığım cevap. "Satıcı firmaya sorun" oldu. Daha ...

25.09.2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesinden Groove Litus Pro akıllı uygulama kontrollü cam temizleme/silme robotu satın aldım. Ürün 29.09.2025 tarihinde Trabzon Yomra’daki adresime teslim edildi. Ürünü ilk denediğimde cihaz sürekli kırmızı ışık yakıp söndü ve durmadan bip bip şeklinde ses çı...