Kochler Hasarlı Ürün Teslimatı ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almamak
1 Haziran’da Kochler Türkiye internet sitesinden Kochler Seramik Kaplama Ya...nmaz Yapışmaz 3’lü Döküm Tencere Seti (sku: kcv239) ve Döküm Yanmaz Yapışma
1 Haziran’da Kochler Türkiye internet sitesinden Kochler Seramik Kaplama Ya...nmaz Yapışmaz 3’lü Döküm Tencere Seti (sku: kcv239) ve Döküm Yanmaz Yapışma
Kochler’den 7 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 320468 numaralı siparişimde yer alan Ev Tipi Dikey Tırmanma Aleti 2, DHL i...le tarafıma gönderildi ancak 9 Haziran Salı günü ürün elime ulaştığında kargo kolisi paramparça durumdaydı. Kutunun içinden cihazın parçaları dışarı fırlamıştı, bu nedenle ürünü o
Kochler markalı cam robotunu 27.05.2026 tarihinde doğrudan Kochler’in kendi internet sitesi üzerinden 4.490 TL ödeyerek ...satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, yazılı talimatlarda anlatıldığı gibi camı temizlemediğini fark ettim. Cihaz kafasına göre hareket ediyor, belirli bir köşede takılı kalıyor ve
Kochler markasına ait, KCS220 titreşimli egzersiz aletini firmanın kendi internet sitesi olan kochler.com.tr üzerinden k...redi kartı ile KDV dahil 2.990,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bugün ilk kez çalıştırdığımda, yaklaşık 2‑3 dakika sonra cihazdan duman çıkmaya başladı, yanık kokusu geldi ve ciha
Kochler markasına ait “Kochler Profesyonel Kedi Köpek Hayvan Tüy Bakım Kiti – Elektrikli Vakum-Şarjlı Tıraş ve Tüy Topla...ma Makinesi” ürününü 1 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü 3–4 aydır kullanıyorum ve toplamda en fazla 5 kez tıraş yapmama rağmen yaklaşık iki hafta önce tıraş bıç
Kocher marka cam silme robotunu ilk kullanımımda camın tamamını silmediği için servise gönderdim. Servis, üründe herhang...i bir sorun olmadığını söyleyerek geri göndermiş, ancak adresimde bulunamadığım için kargo ürünü tekrar servise iade etmiş. Yaklaşık 2 Mayıs’tan bu yana ürünüm serviste bekliyor ve
"Sonunda iadem yapıldı 🙏🏻"
Kochler.com üzerinden 305661 numaralı siparişimle satın aldığım ürün için hem iade talebinde bulundum hem de faturamın t...arafıma gönderilmesini istedim, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün için toplam 3017 TL ödeme yaptım ve 19 Mayıs’tan bu yana sorunumun çözülmesini bekliyoru
06.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kochler satıcısından Kochler kcc140 model cam silme robotu satın aldım. Ürünü... ilk başta sorunsuz kullanıyordum fakat yaklaşık 2 ay sonra bozuldu, şu an düzgün çalışmıyor, camın sadece yarısını siliyor ve kendi kendine rastgele hareket ediyor. Yaşadığım sor
8 Mayıs’ta Kochlerturkey’den Plates aleti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda bir parçasında bulunması gereken bağlantı ...demirinin eksik olduğunu fark ettim. Eksik parçadan dolayı ürünü kullanamıyorum. Firma ile telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak uzun süre telefonlarım açılmadı. So



22 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden 10427230379 sipariş numarası ile satın aldığım Kochler Sıcak ve Soğuk Terapili Mas...aj Tabancası ürününün kutusundan çıkan sıcak terapi başlığı ilk kullanımda arızalı çıktı. Sorunu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim ve talebimin yalnızca kusurlu parçanın d


05.01.2026 tarihinde Kochler internet sitesinden 224027 sipariş numarasıyla satın aldığım Kochler marka koşu bandı, 2 yı...l garantili olmasına rağmen şu anda çalışmıyor. Cihaza elektrik geliyor ancak kumandadan ya da başlatma tuşuna bastığımda hiçbir şekilde çalışmıyor. Yaşadığım sorun üzerine firma
Trendyol üzerinden Kochler mağazasına ait “Kochler akıllı cam silme robotu – vakumlu cam silme – cam temizleme robotu” ü...rününü 27 Nisan 2026 tarihinde satın aldım, ürün 28 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kutusunu açtığımda içinden çıkması gereken uzaktan kumandanın hiç konulmadığ
Kochler’in kendi internet sitesi üzerinden 20 Mayıs tarihinde Kochler Vibrating Foot Massager isimli ayak masaj aletini ...3.701 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. 23 Mayıs’ta elime ulaşan ürün ilk kullanımda bozuk ve çalışmayan bir şekilde çıktı. Ürünün arızalı çıkması üzerine aynı gün içinde te
Kochler.com üzerinden bir adet ahşap plates aleti satın aldım ancak ürün elime kırık olarak ulaştı. Kargoyu açtığımda ür...ünün hasarlı olduğunu net bir şekilde gördüm. Yaşadığım sorunla ilgili Kochler.com ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım. Ne telefonla ne d
Kochler markasından 21 Nisan’da yaklaşık 900 TL ödeyerek kredi kartıyla bir masaj aleti satın aldım. Ürünü teyzemde görü...p beğenerek diğer teyzeme hediye almak istemiştim ancak üründen onda da mevcut olduğunu öğrenince aynı üründen elimde fazladan kalmış oldu ve bu nedenle iade etmek zorunda kaldım.
"İade ve ödeme işlemi gerçekleştirildi, ürün iade edildi ve ücret kartıma geri ödendi."


19 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kochler akıllı cam silme robotu satın aldım, ürün Antalya Serik’teki adresime... ulaştı. 24.04.2026 tarihinde ürünü ilk denememde vakum gücünün yetersiz olduğunu, camda tutunamadığını ve kendisini bırakıp düştüğünü gördüm. Bu düşme sırasında ürünün oturma kısm
18 Mayıs 2026 tarihinde Kochler’in kendi internet sitesi üzerinden 2.990 TL tutarındaki bir üründen sipariş verdim. Site... üzerindeki kendi sistem hataları nedeniyle aynı ürün iki kez sipariş edilmiş ve kredi kartımdan iki kez ödeme çekilmiş. Yani toplamda 2 adet ürün için 2 X 2.990 TL ödeme alınmasın
Kochler’in kendi internet sitesinden 303792 numaralı siparişimle katlanır reformer pilates aleti satın aldım ve ürün 12....05 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo paketini açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Ayrıca ürünü denemek istediğimde yaylar ilk harekette yerinden atıyor, sabit durmuyor ve




Kochler markasına ait buharlı temizleme makinesini 8 Mayıs’ta firmanın kendi online sitesi üzerinden satın aldım. Aradan... 12 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve kargoda kayıp olduğu söyleniyor. Ne kargo firması ne de marka tarafından somut bir çözüm sunulmadı. Firma ile hiçbir kana
Kochler markasına ait cam silme robotunu 4.556,43 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün arızalı geldiği için iad...e talebinde bulundum, talebim onaylandı ve telefonda iademin onaylandığı özellikle söylendi. Ardından WhatsApp üzerinden bana iade için kargo kodu verildi ve ürünü kargo ile geri g
Kochler markasına ait Kochler Pro Ev Tipi 12 km hızlı, uygulama destekli ve müzikli, uzaktan kumandalı koşu bandım yakla...şık 1 ay kadar önce bozulduğu için, garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla firmanın yönlendirmesiyle 28.04.2026 tarihinde kargo ile gönderdim. Ürünü gönderdiğim günden bu yana
Kochler’in kendi internet sitesinden titreşimli spor aleti siparişi verdim.... Mail ile “siparişiniz alındı, ödemeyi yaptıktan sonra sipariş oluşturulaca