to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıl önce Kochler kcs185 model koşu bandını Trendyol hesabım üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yak...laşık bir ay kullandıktan sonra cihaz bozuldu. Bunun üzerine firma ile WhatsApp hattından iletişime geçtim ve garanti süresi iki yılı doldurmadığı için koşu bandı tamire gönderildi
11 Haziran tarihinde Kochler Türkiye sitesinden sku: kcs220 kodlu ürünü sipariş verdim. 322215 numaralı bu sipariş için ...2.990 TL ödemeyi banka EFT ile yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ne ürünle ilgili herhangi bir işlem yapıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme sağlandı. WhatsApp, mail ve SMS yoluyla
16 Mayıs 2026 tarihinde Kochler marka bir tava siparişi verdim. Ürün DHL kargo ile gönderildi ve 577471576893 takip numa...rasıyla takip ediyordum. Ancak ürünüm kargoda kayboldu, bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. DHL ile görüştüğümde gönderiyi kaybettiklerini, Kochler ile iletişime geçmem gerektiği
"Sonunda bana döndüler"
Kochler marka cam silme robotunu Aralık ayında satın aldım. Yaklaşık 3 aydır cihazın üst silindiri boşta dönüyor ve ürün... doğru şekilde çalışmıyor. Teknik ekipten H**** Bey, ürünü kontrol için firmaya iletmem gerektiğini, bunun için de kargo kodu almamın zorunlu olduğunu söyledi. Ancak yaklaşık 10 g
Kochler marka bir masaj aletini internet sitelerinden 06.06.2026 Cumartesi günü sipariş verdim ve 10.06.2026 Çarşamba gü...nü kargodan kendim teslim aldım. Ürünü sadece 2 gündür kullanmama rağmen beklediğim performansı alamadığım için ürünü beğenmedim ve iade etmek istiyorum. İade talebimin kabul edil
10 Mayıs 2026 tarihinde Kochler Türkiye’nin kendi web sitesi www.kochler.com.tr üzerinden 305621 numaralı siparişi verdi...m. Toplam 6 kalem ürün sipariş etmeme rağmen üzerinden bunca zaman geçmesine karşın sadece 1 kalem ürün tarafıma teslim edildi, diğer 5 ürünle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyoru
1 Haziran’da Kochler Türkiye internet sitesinden Kochler Seramik Kaplama Ya...nmaz Yapışmaz 3’lü Döküm Tencere Seti (sku: kcv239) ve Döküm Yanmaz Yapışma
Kochler’den 7 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 320468 numaralı siparişimde yer alan Ev Tipi Dikey Tırmanma Aleti 2, DHL i...le tarafıma gönderildi ancak 9 Haziran Salı günü ürün elime ulaştığında kargo kolisi paramparça durumdaydı. Kutunun içinden cihazın parçaları dışarı fırlamıştı, bu nedenle ürünü o
Kochler markalı cam robotunu 27.05.2026 tarihinde doğrudan Kochler’in kendi internet sitesi üzerinden 4.490 TL ödeyerek ...satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, yazılı talimatlarda anlatıldığı gibi camı temizlemediğini fark ettim. Cihaz kafasına göre hareket ediyor, belirli bir köşede takılı kalıyor ve
Kochler markasına ait, KCS220 titreşimli egzersiz aletini firmanın kendi internet sitesi olan kochler.com.tr üzerinden k...redi kartı ile KDV dahil 2.990,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bugün ilk kez çalıştırdığımda, yaklaşık 2‑3 dakika sonra cihazdan duman çıkmaya başladı, yanık kokusu geldi ve ciha
Kochler markasına ait “Kochler Profesyonel Kedi Köpek Hayvan Tüy Bakım Kiti – Elektrikli Vakum-Şarjlı Tıraş ve Tüy Topla...ma Makinesi” ürününü 1 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü 3–4 aydır kullanıyorum ve toplamda en fazla 5 kez tıraş yapmama rağmen yaklaşık iki hafta önce tıraş bıç
Kocher marka cam silme robotunu ilk kullanımımda camın tamamını silmediği için servise gönderdim. Servis, üründe herhang...i bir sorun olmadığını söyleyerek geri göndermiş, ancak adresimde bulunamadığım için kargo ürünü tekrar servise iade etmiş. Yaklaşık 2 Mayıs’tan bu yana ürünüm serviste bekliyor ve
"Sonunda iadem yapıldı 🙏🏻"
Kochler.com üzerinden 305661 numaralı siparişimle satın aldığım ürün için hem iade talebinde bulundum hem de faturamın t...arafıma gönderilmesini istedim, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün için toplam 3017 TL ödeme yaptım ve 19 Mayıs’tan bu yana sorunumun çözülmesini bekliyoru
06.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kochler satıcısından Kochler kcc140 model cam silme robotu satın aldım. Ürünü... ilk başta sorunsuz kullanıyordum fakat yaklaşık 2 ay sonra bozuldu, şu an düzgün çalışmıyor, camın sadece yarısını siliyor ve kendi kendine rastgele hareket ediyor. Yaşadığım sor
8 Mayıs’ta Kochlerturkey’den Plates aleti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda bir parçasında bulunması gereken bağlantı ...demirinin eksik olduğunu fark ettim. Eksik parçadan dolayı ürünü kullanamıyorum. Firma ile telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak uzun süre telefonlarım açılmadı. So
22 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden 10427230379 sipariş numarası ile satın aldığım Kochler Sıcak ve Soğuk Terapili Mas...aj Tabancası ürününün kutusundan çıkan sıcak terapi başlığı ilk kullanımda arızalı çıktı. Sorunu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim ve talebimin yalnızca kusurlu parçanın d
05.01.2026 tarihinde Kochler internet sitesinden 224027 sipariş numarasıyla satın aldığım Kochler marka koşu bandı, 2 yı...l garantili olmasına rağmen şu anda çalışmıyor. Cihaza elektrik geliyor ancak kumandadan ya da başlatma tuşuna bastığımda hiçbir şekilde çalışmıyor. Yaşadığım sorun üzerine firma
Trendyol üzerinden Kochler mağazasına ait “Kochler akıllı cam silme robotu – vakumlu cam silme – cam temizleme robotu” ü...rününü 27 Nisan 2026 tarihinde satın aldım, ürün 28 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kutusunu açtığımda içinden çıkması gereken uzaktan kumandanın hiç konulmadığ
Kochler’in kendi internet sitesi üzerinden 20 Mayıs tarihinde Kochler Vibrating Foot Massager isimli ayak masaj aletini ...3.701 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. 23 Mayıs’ta elime ulaşan ürün ilk kullanımda bozuk ve çalışmayan bir şekilde çıktı. Ürünün arızalı çıkması üzerine aynı gün içinde te
Kochler.com üzerinden bir adet ahşap plates aleti satın aldım ancak ürün elime kırık olarak ulaştı. Kargoyu açtığımda ür...ünün hasarlı olduğunu net bir şekilde gördüm. Yaşadığım sorunla ilgili Kochler.com ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım. Ne telefonla ne d
Kochler markasından 21 Nisan’da yaklaşık 900 TL ödeyerek kredi kartıyla bir masaj aleti satın aldım. Ürünü teyzemde görü...p beğenerek diğer teyzeme hediye almak istemiştim ancak üründen onda da mevcut olduğunu öğrenince aynı üründen elimde fazladan kalmış oldu ve bu nedenle iade etmek zorunda kaldım.
"İade ve ödeme işlemi gerçekleştirildi, ürün iade edildi ve ücret kartıma geri ödendi."
