Kochler iletişim

17.07.2022 tarihinde Kochler firmasının kendi internet sitesi üzerinden iki adet şarjlı yıkama makinesi (siyah araba yık...ama tabancası) satın aldım. Klimacı olarak işimde kullanmak üzere yedek olsun diye aldığım bu ürünleri yaklaşık dört gün önce denemek için kullanmaya başladım. Her iki üründe de da...

Kochler otomatik kedi tuvaletini kullanmaya başladığım ilk günü koku ve alt tabanına çiş geçirmesi kötü koku çöp poşetin...e temiz kum atması şikayetleri ile ilgili müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Teknik desteğe yönlendirdi. Verdikleri cevap kumun fazlası çöpe atılır. Ürünü gönderin incelemeye ...

Kochler akıllı cam silme robotunu 25 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir i...ki kullanımda camdan düşme arızası yaşamaya başladım. Camdan kopup düşen bir ürün hem işlevini yerine getirmiyor hem de ciddi güvenlik riski oluşturuyor. Yaşadığım sorunla ilgili ...

Kochler’in kendi internet sitesinden 2600 TL ödeyerek bir basınçlı araç yıkama makinesi satın aldım. Ürünü yeni aldığım ...için ilk denememde kullandım ve makinenin içinden su akıttığını fark ettim. Ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktı. Sorun ortaya çıkar çıkmaz firma ile iletişime geçtim ancak ürün...

Uzun zamandır kullandığım Kochler lm3 köpek tıraş makinesinin büyük tıraş başlığı ilk kullanımda bozuldu. Başlığın bir t...arafının plastik olması nedeniyle dayanıksız yapıldığını, bu yüzden de tek tıraşta adeta iptal olduğunu düşünüyorum. Yıllardır bu büyük tıraş başlığının yedeğini bulmak için Whats...

Trendyol üzerinden Kochler marka “Uzaktan Kumandalı Yürüyüş Bandı ve Koşu Bandı walkngmch One size” isimli ürünü satın a...ldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra arıza yaptı ve Kochler servisini arayarak 02.04.2026 tarihinde Yalova’dan İstanbul’a MNG Kargo ile servise gönderdim. Servis, ürünün garant...

Kochler markalı pet tıraş setini bir süre önce satın aldım. Setin içinden çıkan tıraş makinesinin tıraş başlığı kırıldı ...ve yaklaşık 3 aydır bu yüzden ürünü kullanamıyorum. Firma, tıraş başlığını yurt dışından geldiği için bir türlü tedarik edemediğini belirtiyor. 05.07.2026 tarihinde WhatsApp üzeri...

Kochler marka koşu bandımın kumandası kaybolduğu için firma üzerinden yedek kumanda talebinde bulundum. Bana, eksik parç...a talebi oluşturmam gerektiği söylendi, ben de müşteri temsilcisinin yönlendirdiği şekilde eksik parça talebi oluşturdum. Ancak talebim anında “sorun yok” denilerek reddedildi ve ...

Kochler marka koşu bandımın üzerindeki kırmızı ipli güvenlik aparatı kırık olduğu için ürünü güvenli bir şekilde kullana...mıyorum. Yaklaşık 1 senedir bu parçayla ilgili sıkıntı yaşıyorum ve parça temini konusunda hiçbir şekilde ilerleme kaydedemedim. Çağrı merkezi üzerinden firmaya ulaşmayı denedim a...

Kochler firmasının kendi internet sitesinden dün sabah “Ev Tipi Spor Aleti | 5 Minutes Shaper Mekik Aleti, Katlanabilir,... LCD Ekranlı, Dirençli Karın Bel Aleti” adlı üründen 1 adet satın aldım. Ürünün fiyatı 3.779 TL olmasına rağmen 3 taksit seçeneğini kullandığım için vade farkı uygulanarak 3.977,89...

Kochler Türkiye’den yaklaşık 1 ay önce aldığım akıllı kondisyon bisikleti, elime ulaştığı günden beri kalori sayacı arız...alı şekilde çalışıyor. Spor yapmak için aldığım üründen daha ilk günden sorun yaşamam, spor zevkimi tamamen berbat etti. Yaşadığım sorun üzerine firmayla ve yetkililerle defalarca...

Kochler’den yaklaşık 3 ay önce Temu üzerinden Kablosuz Elektrikli Mop t35 kce178 model bir ürün satın aldım. Ürünü bir s...üre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 15 gün önce arıza oluştu. Mopun iki pedinden biri yerdeyken çalışmıyor, sadece havadayken çalışıyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kul...

Yaklaşık bir yıl önce Kochler kcs185 model koşu bandını Trendyol hesabım üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yak...laşık bir ay kullandıktan sonra cihaz bozuldu. Bunun üzerine firma ile WhatsApp hattından iletişime geçtim ve garanti süresi iki yılı doldurmadığı için koşu bandı tamire gönderildi...

11 Haziran tarihinde Kochler Türkiye sitesinden sku: kcs220 kodlu ürünü sipariş verdim. 322215 numaralı bu sipariş için ...2.990 TL ödemeyi banka EFT ile yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ne ürünle ilgili herhangi bir işlem yapıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme sağlandı. WhatsApp, mail ve SMS yoluyla ...

16 Mayıs 2026 tarihinde Kochler marka bir tava siparişi verdim. Ürün DHL kargo ile gönderildi ve 577471576893 takip numa...rasıyla takip ediyordum. Ancak ürünüm kargoda kayboldu, bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. DHL ile görüştüğümde gönderiyi kaybettiklerini, Kochler ile iletişime geçmem gerektiği...

Kochler marka cam silme robotunu Aralık ayında satın aldım. Yaklaşık 3 aydır cihazın üst silindiri boşta dönüyor ve ürün... doğru şekilde çalışmıyor. Teknik ekipten H**** Bey, ürünü kontrol için firmaya iletmem gerektiğini, bunun için de kargo kodu almamın zorunlu olduğunu söyledi. Ancak yaklaşık 10 g...

Kochler marka bir masaj aletini internet sitelerinden 06.06.2026 Cumartesi günü sipariş verdim ve 10.06.2026 Çarşamba gü...nü kargodan kendim teslim aldım. Ürünü sadece 2 gündür kullanmama rağmen beklediğim performansı alamadığım için ürünü beğenmedim ve iade etmek istiyorum. İade talebimin kabul edil...

10 Mayıs 2026 tarihinde Kochler Türkiye’nin kendi web sitesi www.kochler.com.tr üzerinden 305621 numaralı siparişi verdi...m. Toplam 6 kalem ürün sipariş etmeme rağmen üzerinden bunca zaman geçmesine karşın sadece 1 kalem ürün tarafıma teslim edildi, diğer 5 ürünle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyoru...

1 Haziran’da Kochler Türkiye internet sitesinden Kochler Seramik Kaplama Ya...nmaz Yapışmaz 3’lü Döküm Tencere Seti (sku: kcv239) ve Döküm Yanmaz Yapışma...

Kochler’den 7 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 320468 numaralı siparişimde yer alan Ev Tipi Dikey Tırmanma Aleti 2, DHL i...le tarafıma gönderildi ancak 9 Haziran Salı günü ürün elime ulaştığında kargo kolisi paramparça durumdaydı. Kutunun içinden cihazın parçaları dışarı fırlamıştı, bu nedenle ürünü o ...