Kochler markasından 21 Nisan’da yaklaşık 900 TL ödeyerek kredi kartıyla bir masaj aleti satın aldım. Ürünü teyzemde görü...p beğenerek diğer teyzeme hediye almak istemiştim ancak üründen onda da mevcut olduğunu öğrenince aynı üründen elimde fazladan kalmış oldu ve bu nedenle iade etmek zorunda kaldım. ...
Trendyol üzerinden Fawori Kozmetik satıcısından 17 Mayıs tarihinde bir adet kalem siparişi verdim. Sipariş numaram 11243...614179, yaklaşık 7 gündür bekliyorum. Erzurum’dan İstanbul’a gelecek olan tek bir kalem için bu kadar bekletilmem ve hâlâ ürünün ortada olmaması kabul edilemez. Ürün yorumlarında f...
Esra Helvacı markasından online olarak (resmi sitesinden) 4755 TL tutarında bir alışverişim oldu. Ürünü iade etmek üzere... kargoya verdim ve cumartesi günü iade kargomun firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Bugün perşembe olmasına rağmen, halen ücret iadem yapılmadı.
İade sürecimle ilgili olarak WhatsAp...
Esra Helvacı markasından satın aldığım tulumdan memnun kalmadığım için 27 Temmuz tarihinde ürünü iade ettim. Ücret iades...i için gereken tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünün ücret iadesi (1.300 TL) henüz gerçekleşmedi ve tutar bankama yansıtılmadı.
Konu hakkınd...
Esra Helvacı markasından satın aldığım tulumdan memnun kalmadığım için 27 Temmuz tarihinde ürünü iade ettim. Ücret iades...i için gereken tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünün ücret iadesi (1.300 TL) henüz gerçekleşmedi ve tutar bankama yansıtılmadı.
Konu hakkınd...
23 Temmuz’da Esra Helvacı’nın resmi internet sitesinden satın aldığım elbiseyi, modelini beğenmediğim için iade etmek is...tedim ve ürünü 23 Temmuz’da kargoya verdim. Takip ettiğimde, 24 Temmuz’da ürün ellerine ulaşmış görünüyor. Fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen yaklaşık 895 TL tutarındaki ia...
İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
26 Temmuz tarihinde Esra Helvacı markasından aldığım elbiseyi, iade ettim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen henüz ia...demin kabul edildiğine dair bir bilgilendirme almadım ve 2000 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılmasını bekliyorum.
Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fa...