to read complaints and reviews, or file yours. 
Kochler markasından evde yaşlılar için kullanılacak, pedallı ve kasları çalıştıran bir egzersiz aleti almak istiyorum. Ancak Yalova’da bu ürün için yetkili teknik servis görünmüyor. Bu nedenle, ürünle ilgili yaşayabileceğim bir sorunda ne yapacağımı öğrenmek ve bilgi almak istedim. Yaklaşık 20 günd...
Kochler marka elektrikli araç süpürgemin kablosu 2 gün önce arızalandı ve ürüne elektrik gelmediği için cihazı hiç kullanamıyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, tamir için yetkili servise başvurduğumda kablo hasarını kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden 300 TL ücret talep ...
Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Köhler olan Kochler Dijital Manyetik Akıllı Egzersiz Bisikleti / Kondisyon Bisikleti aldım. Ürün, 5 Aralık 2025 Cuma günü Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Kurulumunu kendim yaptım. İlk iki gün yoğunluktan kullanamadım, dün (Pazartesi) bisiklete bindim...
Kochler marka Lta1419 model koşu bandını Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün kumandasıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık bir yıldır yeni kumanda temin etmeye çalışıyorum. Koşu bandını kullanabilmem için gerekli olan bu kumandayı ne yetkili satıcıdan ne de yetkili servisten temin edem...
"Müşteri hizmetleri dönüş yaptı. Sorunum çözüldü teşekkürler"
22.06.2025 tarihinde Maltepe Park AVM içerisinden Kochler marka araç içi şarjlı mini süpürge satın aldım. Ürün, alındığı gün mağazada yetkili tarafından çalıştırıldı, onun dışında hiç kullanmadım. Aylar sonra ihtiyaç duyup kullanmak istediğimde ürünün çalışmadığını fark ettim. Önce bataryası bitmiş ...
Yaklaşık bir yıldır Kochler marka bir koşu bandı kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır cihazın kumandası çalışmıyor. Pili yenisiyle değiştirmeme rağmen hiçbir şekilde tepki vermiyor ve koşu bandını kumandasız kullanmakta zorlanıyorum. Bu sorunla ilgili olarak henüz yetkili servise ya da müşteri hizmetle...
"👍"
Kochler k100 otomatik kedi tuvaletini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Son 3 aydır cihazda sürekli temizlik problemi yaşıyorum. Kumun altında kalan m...
Kochler W14S cam temizleme robotunu yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden vy Ticaret firmasından satın aldım. Ürün 2 ay sorunsuz çalıştı ancak 13 Kasım 2025 tarihinde aniden durdu. Şarj olurken yanan ışık artık yanmıyor ve cihaz şarj olmuyor. Farklı prizlerde denedim, şarj aletini söküp tekrar taktı...
Kochler kcs 116 model yürüyüş bandımın kumandasını kaybettim ve aylardır cihazı kullanamıyorum. 9 Eylül'den bu yana firmayla defalarca iletişime geçtim, her seferinde “Kumanda stoğumuz şu an için mevcut değildir, bizler de stok beklemekteyiz.” yanıtını alıyorum. Başka satıcı ya da yetkili servislerd...
Ürünü Mayıs 2025 tarihinde satın aldım ve elimde fatura ile garanti belgesi mevcut. İstanbul/Pendik’te ikamet ediyorum. Kochler kcs185 model koşu bandını satın aldıktan sonra yalnızca 4. Kullanımımda cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazı kullanmaya başladığımda herhangi bir sorun yoktu ancak kı...
Kochler marka XTIVE-01380 model koşu bandımın kumandası yaklaşık bir hafta önce tamamen bozuldu. Öncesinde ara sıra çalışıyordu, ancak şu anda hiç çalışmıyor ve cihazı kumanda olmadan kullanamıyorum. Koşu bandı açık olsa da kademeleri ve diğer fonksiyonları sadece kumanda ile kontrol edilebildiği iç...
Kochler marka titreşim cihazını yaklaşık 1 ay önce Optimum AVM mağazasından satın aldım. Cihazı garanti kapsamında kullanıyorum. Ancak kısa süre önce cihazdan normal olmayan bir ses gelmeye başladı ve bu durum sürekli devam ediyor. Ürünü düzenli olarak kullanıyorum ve bu ses problemi beni rahatsız e...
Kochler portatif bulaşık makinem tekrar bozuldu. Ürün beklentilerimi karşılamadı. Ankara’da yetkili servis bulunmuyor, İstanbul’a gönderme imkanım yok. Ödediğim para boşa gitti. Daha önce ilk şikayetimi geri çekip puan yükseltmiştim ancak ürünün bu kadar sık arızalanacağını tahmin etmemiştim. Bu mar...
Kochler uzaktan kumandalı yürüyüş bandını alalı bir yıl olmadan bant kısmında, araba tekerleğine taş takılma sesi gibi sesler geliyor. Yağ bakımını yaptığımız halde devam ediyor. Bunun için yetkili servis araştırdım fakat bulamadım. Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.
Ocak 2025’te Trendyol üzerinden Kochler marka bir titreşim aleti satın aldım. Ürünü yalnızca ben kullandım, oldukça özenli ve dikkatli davrandım. Bugüne kadar da çok memnundum. Ancak bugün cihazdan çalışırken aniden ‘takır tukur’ şeklinde anormal sesler gelmeye başladı. Cihaz hâlâ çalışıyor fakat bu...
Merhaba Kochler marka koşu bandı aniden ses ve duman çıkartarak durdu. E5 uyarısı verdi. Çalışmamakta. Yetkili servise ulaşamıyorum. Bir servis ağı yok mu? Bu cihazı nasıl tamir ettireceğiz? Kısa süre içerisinde tarafıma dönüş bekliyorum. Aksi halde yasal yollara başvuru yapacağımı bildirmek istiyor...
"Müşteri hizmetleri iletişime geçti ve mükemmel ilgilendiler ürünü servise göndermem için kargo kodu geldi ürünü servise gönderdim. İlgi alakaları için çok teşekkür ediyorum"
Kasım 2024 tarihinde aldığım Kochler uzaktan kumandalı KCS116 / yürüyüş makinesi koşu bandı yürüyüş yaparken bir anda durdu ve gösterge ışıkları çalışmadı. Yani henüz 6 aydır elimde olan bu ürünün böyle bir sorun yaratması çok kötü oldu. Hâlâ garantisi devam ediyor ama yetkili servise ulaşamıyorum
İyi akşamlar. Koşu bandı aldık. E5 hatası veriyor, yetkili servis açmıyor. Yardımcı olursanız sevinirim. Alalı daha 2 hafta oldu. Hatay Kırıkhan'dan yazıyorum. Bana yetkili servisin nerede olduğunu yazar mısınız? Yetkili servis ilgilenmiyor. Garantisini 3 sene uzattık.
Koşu bandımdan duman çıktı, kapattım. Şimdi de bant dönmüyor, yetkili servise ulaşamıyorum. Elektriği alıyor ama bant dönmüyor. Bandı düzenli olarak yağlıyorum, elimle çevirince zor da olsa dönüyor ama kendisi dönmüyor. Teknik servis numarası hiçbir yerde yok, yetkili servise de ulaşamıyorum.
Kochler marka yürüyüş bandım arızası için yetkili servise ulaşamıyorum. Alalı 1 yıl olmadi.net sayfalarında iyi ve yönlendirici bilgide yok.net sayfasındada sürekli özel servisler çıkıyor. Müşteri hizmetleri numarasına ulaşamıyorum. Ulaşınca da hat düşüyor. Kimseyle muhatap olamadım
Aynı sorunu yaşadım. 25 gün kullandığımız koşu bandımız aniden şalteri attırarak durdu. Daha önce de koku oluyordu ancak yeni olduğundan diye düşündük. Yağlama işlemini de düzenli olarak yaptık. Şimdi de fişe taktığımızda direk şalter atıyor. Yetkili servis numarası hiçbir yerde yok. Kochler i aradı...
Kochler otomatik cam silme robotu aldım. 4 ay sonra arıza yaptı. Ancak yetkili servis adreslerini bulamıyorum. Kochler'in kendi web sitesinde bile yetkili servis listesi yok. www.servis.org.tr de de maalesef bu firma kayıtlı değil. Servis adreslerine nasıl ulaşabilirim. Fethiye-Muğla