to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kochler Çelik Tencere Seti Sapı Kırıldı Güvenlik ve Kalite Endişesi Çözüm Bekleniyor
Zafer'in Teşekkür Mesajı
“Ürün tamir edilmeden yenisi ile değiştirildi gelen üründe herhangi bir sorun yok.”
Kochler kcv231 çelik tencere setini aldıktan sonra ilk kullanımda tencerenin sapı aniden koparak hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Ürünün daha ilk kullanımda böyle bir sorun çıkarması hem güvenlik açısından hem de kalite açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
10.06.2026 tarihinden beri WhatsApp üzerinden firma ile iletişim halindeyim ancak yaklaşık 5 gündür görüşmemize rağmen hâlâ somut bir sonuç alamadım. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir çözüm sunulmaması da ayrıca mağduriyet oluşturuyor.
Bu nedenle hatalı olduğunu düşündüğüm tencerenin yenisiyle değiştirilmesini, sürecin de daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Zafer
2 Temmuz 12:31
Ürün tamir edilmeden yenisi ile değiştirildi gelen üründe herhangi bir sorun yok.
