Kochler Yürüyüş Bandı Kumandası Yedek Parça Yok, Tekrar Bozuldu

Xtıve-01380 model numaralı Kochler yürüyüş bandımın kumandası kırıldığı için yeni bir kumanda satın almak istedim ancak piyasada yedek parçasını bulamadım. Bu nedenle Kochler müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat kumandayı temin edemeyeceklerini, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ilettiler.

Ben de mecburen kumandayı dışarıda tamir ettirdim, 26 Nisan’da yaklaşık 150 TL ödeme yaparak kumandayı yaptırdım ve bir süre kullanabildim. Ancak kısa bir zaman sonra kumanda tekrar bozuldu ve şu anda yürüyüş bandını kullanamıyorum.

Ürünün yedek parçasının sağlanmaması ve müşteri hizmetlerinden çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kumandanın ücretsiz ya da makul bir bedelle yenisiyle değiştirilmesini, yedek parça temini konusunda yardımcı olunmasını veya yürüyüş bandını sorunsuz kullanabileceğim kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.