Kochler Otomatik Kedi Tuvaletinde Koku Ve Sızıntı, Servisin İade Yaklaşımı Çözüm Getirmedi

Kochler otomatik kedi tuvaletini kullanmaya başladığım ilk günü koku ve alt tabanına çiş geçirmesi kötü koku çöp poşetine temiz kum atması şikayetleri ile ilgili müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Teknik desteğe yönlendirdi. Verdikleri cevap kumun fazlası çöpe atılır. Ürünü gönderin incelemeye aldıralım dediler. Servis ürün hakkında bilgi vermeden dayatma bir şekilde ürünü iade gönderdi. Ürün çalışır durumda kum fazlasını çöpe atar gibi dalga geçer bir servis notuyla gönderdi. Tekrar müşteri temsilciyle iletişime geçtim olumlu cevap alamadım.