to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 12 ay önce Afyonkarahisar qa Ambaryolu mağazasından Vitra marka 3 adet klozet satın aldık. Ancak, tüm klozetlerin kapaklarının bağlantı aparatları plastikten yapılmış ve üçünde de aynı noktadan kırılma meydana geldi. Ürünlerin bu kadar kısa sürede, hem de aynı yerden kırılması ciddi bir üre...
3 yıl önce sıfır olarak aldığım evde Newarc marka klozet takılıydı. Yaklaşık 1 aydır klozet kapağının menteşesi kırıldı ve bu nedenle kullanamıyorum. Klozetin üzerinde 10 yıl garanti ibaresi olmasına rağmen, firma ile iletişime geçtiğimde kapağın sadece 2 yıl garantisi olduğunu belirttiler. Ayrıca, ...
2 banyomuzda da Kale marka klozet bulunuyor, üzerinde gelen Basic Smart yavaş kapanan kapakların oturma kısımları 2 yıl içerisinde 3 kere kırıldı. Farklı firmalardan kapak bulmaya çalışsam da ölçü ve tasarımını eşleştiremiyorum. Alternatif bir model bulmak konusunda firmadan destek istiyorum. Aksi t...
2017 yılı yapımı bitmiş bir evde oturmaktayım. Evde bulunan klozet ve gömme rezervuar takımı Vitra markasına ait. Gömme rezervuarda yaşanan bir sorun nedeniyle 2019 yılında servis çağırdım. Fatura istediler. Ben de müteahhit firmadan faturayı istedim ve gelen servise ibraz ettim. Sorun garanti kapsa...
4582757062 numaralı ürünü sipariş verdim. Bana klozet yerine plastik bir klozet kapağı gönderildi. Durumu bildirdim ancak numaramı yanlış yazmışım, doğrusunu ilettim fakat eklenmemiş. Sabah kargo gelmiş, beni üç defa aramışlar fakat numara yanlış olduğu için ulaşamamışlar. Hafta içi çalıştığım için ...
28 Eylül tarihinde Sapanca’daki Kaia Bungalow’da konakladım. Odamda böcek ve pislik sorunu ile karşılaştım. Durumu hemen yetkililere bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, oda değişikliği ya da temizlik yapılmadı. Buna rağmen konaklamamı mecburen devam ettirdim. Ayrıca konakladığım odada k...
Yaklaşık 4 yıl önce sıfır olarak aldığım evimde, Creavit markasına ait kare/yamuk şekilli iki adet klozet bulunuyor. Klozet kapaklarından biri kırıldı ve kapak temini için Elazığ’daki yetkili servisle görüştüm. Servis, bu modelin üretiminin artık yapılmadığını ve fabrikayla iletişime geçip temin etm...
"Kalite asla tesadüf değildir bulunduğum ilde iki ayrı büyük seramik fabrikası olduğu halde ben o zaman yaklaşık 7-8 yıl önce iyi ki Turkuaz Seramik markasını tercih etmişim. Buraya şikayetimi yazdıktan hemen sonra Turkuaz Seramik Kalite Sorumlusu Emre Bey benimle iletişime geçti ve ihtiyacım olan parçayı ücretsiz bir şekilde elime ulaşmasını sağladı. Öncelikle Turkuaz Seramik'e ve sorunumla bizzat ilgilenen ve ücretsiz bir şekilde gönderen Kalite Sorumlusu E** Bey'e çok teşekkür ederim. Ayrıca ülkemde böyle bir firmanın olmasından gurur duydum tekrar kendilerine çok teşekkür eder ve hayırlı, helal, bol kazançlar dilerim."
"Müşteri ilişkilerinden E** bey iletişime geçti ve ürün gönderimini sağladılar. Uzun zamandır çözemediğimiz sorunu çözmemize yardımcı oldular teşekkür ederiz"
"Ürün tedarik edildi."
11.07.2023 tarihinde Yalova Kale İmsa Dekorasyon bayisinden Kale marka klozet ve sonrasında Babel-Mood 2.0 Ultra Slim Smart Kapak satın aldık. Dışarıda daha uygun fiyatlı seçenekler bulunmasına rağmen, markanıza olan güvenimiz ve kalite beklentimiz nedeniyle tercihimizi Kale’den yana kullandık. Anc...
"İlginize teşekkürler. Yedek parçaları online alma şansımız olursa sanırım taraflar için daha kolay olabilir."
Altınbaş Üniversitesi Mühendislik Fakültesi öğrencisiyim ve kız öğrenci yurdunda kalıyorum. 1 Ekim’den bu yana odamızdaki klozet tıkalı ve sular dışarı taşıyor. Bu nedenle odada yoğun bir koku oluştu; duş alamıyor, diş fırçalayamıyor ve temel hijyen ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Ayrıca kapımız d...
"Ç** Bey şikayeti yazdığım gündem bu yana yardımcı olmaya çalıştı. Parça gönderdi sağ olsun. Sorunu çözdük. Teşekkür ederiz."
Seramiksan Bold model klozet kapağının menteşesinde yaklaşık 2 aydır sorun yaşıyorum. Son 3 haftadır ise menteşe tamamen kırıldı ve kapağın alt kısmın...
"Servis ile iletişime geçip olayı çözdük. Süreç olumlu sonuçlanmıştır. Kale'ye teşekkür ederim."
2 aydır Kale marka kanalsız, asma klozet kullanıyorum. Ürünü Manisa Salihli’den satın aldım ve ilk günden beri sifona her bastığımda dışarıya su fışkırıyor. Bunun bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Henüz Kale müşteri hizmetleriyle veya aldığım mağaza ile iletişime geçmedim. Sorunun giderilmesi ...
23.09.2025 tarihinde Hepsiburada platformundan, Seramikburada isimli mağazadan Kale Still model klozet kapağı siparişi verdim. Ürün tarafıma ulaştığında, uygun olmadığını fark ettiğim için paketini dahi açmadan 25 Eylül’de iade talebi oluşturdum. İade işlemini Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdim v...
Bien marka No Fall model klozet kapağının menteşe (flanş seti) olarak geçen bağlantı parçası kendiliğinden, herhangi bir kuvvet uygulanmadan kırıldı. Klozet kapağı zaten yavaş kapanan bir model ve kapanırken bu sorun oluştu. En büyük problem ise, bu kadar basit bir parçayı hiçbir yerde bulamıyor olm...
"Bien müşteri hizmetlerinden biraz geç aranmış olsam da, yedek parçaya ulaşabileceğim yetkili servisle bağlantıya geçmemi sağladılar. Bursa'da ki yetkili servis hiç bekletmeden yedek parçayı karşıladı ertesi gün elimdeydi. Bien müşteri hizmetlerine ve Bursa yetkili servisine teşekkür ederim."
"Sağ olsunlar yazdım şikayet onaylandıktan sonraki sabah ulaştılar sorunlu olan parçaları tespit edip yenisini gönderdiler. Uygulama videosuyla birlikte tamir ettim. Sorunsuz çalışıyor mutluyum Teşekkürler Visam ekibi."
03.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden The Hera Gold Otel’de konaklamak için 2695016 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 1105 TL ödeme gerçekleştirdim. O...
Son Şikayetler