to read complaints and reviews, or file yours.Bien Venüs Klozet Kapağı İçin Yedek Menteşe Bulamıyoruz
Bien markasına ait Venüs model klozet kapağımızın menteşesi yaklaşık 2 ay önce kırıldı. O tarihten bu yana İstanbul'da ve çeşitli yapı marketlerde, ayrıca online alışveriş sitelerinde yedek menteşe aramamıza rağmen hiçbir yerde bulamadık. Sadece menteşe ihtiyacımız olmasına rağmen, yeni klozet kapağı fiyatlarının 2000-2500₺ gibi oldukça yüksek seviyelerde olması da mağduriyetimizi artırıyor.
Klozet kapağının kendisi gayet sağlam ve sadece menteşe kırıldığı için yenisini almak istemiyoruz. Yedek menteşe temini konusunda Bien markasından destek bekliyoruz. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Merhaba Nurgül Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili olarak sizinle iletişime geçtik ve gerekli bilgilendirmeleri yaptık, yetkili servislerimiz sizlere destek sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Bien Banyo Müşteri Hizmetleri
Bien müşteri hizmetlerinden biraz geç aranmış olsam da, yedek parçaya ulaşabileceğim yetkili servisle bağlantıya geçmemi sağladılar. Bursa'da ki yetkili servis hiç bekletmeden yedek parçayı karşıladı ertesi gün elimdeydi. Bien müşteri hizmetlerine ve Bursa yetkili servisine teşekkür ederim.
