to read complaints and reviews, or file yours.Creavit Klozet Kapakları Kırıldı Ve Stop Mekanizması Arızalandı: Ücretsiz Değişim Talebi
Evimde Creavit marka aynı modelden iki adet klozet bulunuyor, biri banyoda diğeri ebeveyn banyosunda. Bu klozetlerin kapaklarında kısa süre önce kırılma ve stop mekanizmasında arıza oluştu. Klozetler, evi müteahhitten teslim aldığımda takılı durumdaydı, bu yüzden ürünlerle ilgili herhangi bir faturam veya belgem bulunmuyor.
Klozet kapaklarının hem kırılması hem de stop mekanizmalarının arızalanması nedeniyle ürünleri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Henüz ne Creavit ile ne de müteahhit ile bu konuda resmi bir görüşme yapmadım, ancak sorunun üretim kaynaklı olabileceğini düşündüğüm için doğrudan Creavit’e başvurmak istiyorum.
Creavit’ten, her iki klozetin kapağı ve mekanizması için ücretsiz parça değişimi yapılmasını veya mümkünse ürünlerin komple değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Çoğu şikayet benim durumumda olan kullanıcılar ve kapakların hemen hepsi aynı yerden küçük parçalar halince kırılmış. Kronik bir arıza ya da üretim hatası gibi gözüküyor.
Şikayetvar üzerinden herhangi bir geri dönüş olmadı. Markaya kendi imkanlarım ile ulaştım ancak firma da yardımcı olmadı. Bundan sonraki süreçte ilgili markanın hiçbir ürününü almam, yakınlarına da bu markayı kesinlikle tavsiye etmem, hatta almak isteyen olursa da ne kadar kalitesiz ve firmanın sattığı ürünlerin arkasında durmadığını yayarım.
