Seramiksan Klozet Kapağı İçin Yedek Menteşe Bulamıyorum, Çözüm Bekliyorum


Seramiksan Bold model klozet kapağının menteşesinde yaklaşık 2 aydır sorun yaşıyorum. Son 3 haftadır ise menteşe tamamen kırıldı ve kapağın alt kısmındaki cıvata sürekli gevşiyor, kapak oynuyor. Menteşeyi hiç çıkarmadık ve normal kullanımdayken kırıldı. Kırıkkale’deki yapı marketlere ve internete baktım, her yeri gezdim ama yedek menteşe parçasını hiçbir yerde bulamıyorum. Sitenizde de aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların olduğunu gördüm.
Daha kaliteli ve güvenilir olduğu için Seramiksan’ı tercih etmiş ve yüksek ücret ödemiştim. Ancak şu an küçük bir menteşe parçası bulunmaz oldu. Ürünüm garanti kapsamında değil, ancak bu parçanın tedarik edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.




Seramiksan Luna model klozet takımını yaklaşık bir ay önce Ankara/Yenimahalle'deki evime yerel bir bayiden aldım. Klozet kapağının menteşesi 2 gün önce, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadan aniden kırıldı. Ürünün kalitesine güvenerek tercih etmiştim, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir ...
Yorumlar