Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Klozet Kapağı Menteşe Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

Klozet Kapağı Menteşe Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
Klozet Kapağı Menteşe Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
Klozet Kapağı Menteşe Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
profile
06 Ekim 2025 18:14
658
Nisa'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri ilişkilerinden E** bey iletişime geçti ve ürün gönderimini sağladılar. Uzun zamandır çözemediğimiz sorunu çözmemize yardımcı oldular teşekkür ederiz”

Turkuaz Seramik marka klozet kapağının menteşesi ve bir parçası yaklaşık 5-6 aydır kopmuş durumda ve bu nedenle kapak klozetten ayrıldı. Klozeti kullanmaya başlayalı henüz 1 sene oldu. Sorunun çözümü için Turkuaz Seramik müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Garanti kapsamında, kopan menteşe ve parçaların tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün modeline ait fotoğraf elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Nisa
Nisa
03 Kasım 2025 10:31

Müşteri ilişkilerinden E** bey iletişime geçti ve ürün gönderimini sağladılar. Uzun zamandır çözemediğimiz sorunu çözmemize yardımcı oldular teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Umit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkuaz Seramik Klozet Kapağı Menteşe Parçası Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
06 Ekim 2025 20:55
966
"Kalite asla tesadüf değildir bulunduğum ilde iki ayrı büyük seramik fabrikası olduğu halde ben o zaman yaklaşık 7-8 yıl önce iyi ki Turkuaz Seramik markasını tercih etmişim. Buraya şikayetimi yazdıktan hemen sonra Turkuaz Seramik Kalite Sorumlusu Emre Bey benimle iletişime geçti ve ihtiyacım olan parçayı ücretsiz bir şekilde elime ulaşmasını sağladı. Öncelikle Turkuaz Seramik'e ve sorunumla bizzat ilgilenen ve ücretsiz bir şekilde gönderen Kalite Sorumlusu E** Bey'e çok teşekkür ederim. Ayrıca ülkemde böyle bir firmanın olmasından gurur duydum tekrar kendilerine çok teşekkür eder ve hayırlı, helal, bol kazançlar dilerim."
Turkuaz Seramik Klozet Kapağı Menteşe Parçası Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Turkuaz Seramik Klozet Kapağı Menteşe Parçası Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Turkuaz Seramik Klozet Kapağı Menteşe Parçası Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Turkuaz Seramik Klozet Kapağı Menteşe Parçası Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
+2
Benzer Şikayet Yaz