Turkuaz Seramik Klozet Kapağı Menteşe Parçası Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Turkuaz Seramik marka klozet kapağının menteşesi ve bir parçası yaklaşık 5-6 aydır kopmuş durumda ve bu nedenle kapak klozetten ayrıldı. Klozeti kullanmaya başlayalı henüz 1 sene oldu. Sorunun çözümü için Turkuaz Seramik müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Garanti kapsamında, kopan menteşe ve parçaların tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün modeline ait fotoğraf elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


Turkuaz marka, cerastyle yazılı yavaş kapanan klozet kapağımın menteşesi yaklaşık altı ay önce kırıldı ve bir aydır uygun menteşe bulamıyorum. Farklı markalara ait birkaç menteşe denedim fakat hiçbirisi uyumlu olmadı. Menteşe sorunu nedeniyle klozet kapağı tamamen kullanılamaz halde ve günlük yaşamı...


Yorumlar