to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 12 ay önce Afyonkarahisar qa Ambaryolu mağazasından Vitra marka 3 adet klozet satın aldık. Ancak, tüm klozetlerin kapaklarının bağlantı aparatları plastikten yapılmış ve üçünde de aynı noktadan kırılma meydana geldi. Ürünlerin bu kadar kısa sürede, hem de aynı yerden kırılması ciddi bir üretim kusuru olduğunu gösteriyor.
Sorunun çözümü için Vitra müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünlerin garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim, fakat Vitra gibi büyük bir markanın müşterisini mağdur etmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Toplamda yaklaşık 15.000 TL ödediğim bu ürünlerin kapaklarında yaşanan sorun nedeniyle mağdur oldum. Sağlam ve dayanıklı bir ünite ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Vitra markasının bu konuda sorumluluk almasını ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
Vitra marka klozet seti aldım kapak ilkin kırık geldi. Sonrasında satıcı yenisini gönderdi. En son gelen kapak kırık değildi ancak üzerinde yarım ay şeklinde iz mevcut leke ve çizik değil imalat hatası mevcut. Kaliteli diye bildiğimiz Vitra markanın klozeti hem imalat hatalı hem de sağlamlığı çok dü...
Vitra'nın kalitesine ve müşteri memnuniyetine verdikleri öneme güvenerek 2 yıl önce ürün aldık. Vitra'dan almış olduğumuz klozetlerin kapakları 4-5 ay önce kırıldı. Önce Vitra müşteri merkezini aradığımda servisi ücret karşılığı yönlendirip ürünü yenisiyle değiştirebileceklerini belirttiler, üretim ...
Vitra'dan 13 Haziran tarihinde klozet satın aldım. Klozette fabrikasyon hata olduğu için 45-50 gün boyunca bekletildim. Sonrasında değişim sağlandı. B...
Vitra marka yavaş kapanan klozet kapağı bağlantı kısmından kırıldı. Kırılan parçanın bir kısmı da kapak üzerinde kaldığı için aparatı değiştirip kullanamıyoruz da. Bu şekilde tasarlanmış bir kapağa nasıl plastik aparat kullanılır anlamıyorum. Garanti kapsamında olsun olmasın buradaki olumsuzluğun ku...
Yorumlar