to read complaints and reviews, or file yours. 
Bien marka No Fall model klozet kapağının menteşe (flanş seti) olarak geçen bağlantı parçası kendiliğinden, herhangi bir kuvvet uygulanmadan kırıldı. Klozet kapağı zaten yavaş kapanan bir model ve kapanırken bu sorun oluştu. En büyük problem ise, bu kadar basit bir parçayı hiçbir yerde bulamıyor olmam.
Sadece bağlantı parçası kırıldığı halde, yeni bir kapak veya klozet almak zorunda mı kalacağım? Başka firmalarda bu tür metal parçalarda kırılma yaşanmıyor ve piyasadaki alternatif ürünler de klozetime uymadı. İnternette araştırdığımda, bu sorunun sadece bana özel olmadığını da gördüm.
Yaklaşık 10 gündür çözüm aramama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım. Ürünü 2 yıl önce İzmir Buca’da Bien marka olarak satın aldım ve henüz yeni kullanmaya başladım. Garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını ve basit bir parça için çözüm bulunamamasını kabul edemiyorum. Rica ediyorum, acil olarak uygun bağlantı parçasının temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bien markasına ait No Fall model klozet kapağını 1 Ekim 2025 tarihinde yerel bir bayiden toplu siparişle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece iki hafta sonra menteşede bulunan plastik parça kırıldı ve yedek parça temin edilemedi. Ürünün garanti kapsamında olmaması nedeniyle müşteri hizme...
Bien marka No-fall model (Pret-00004-NE0B0-/Rev:0) iki adet klozet kapağının toplam dört menteşesi de kapağı açıp kapatırken kısa sürede kırıldı. Kapağın kalitesiz olması nedeniyle bu sorunu yaşadım ve yaklaşık 4-5 aydır yedek menteşe bulamıyorum. Diğer markaların menteşeleri uyum sağlamıyor, aynı m...
2023 yılından beri kullanmakta olduğum Bien marka “No Fall” model klozet kapağının menteşesi kırıldı. Ürünü ilk kez bu şekilde bir sorunla karşılaştım. Kırılan menteşenin yenisini bulmak için hem mağazalarda hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla parça temini konusunda girişimde bulundum ancak yeni ...
Bien markasına ait No Fall klozet kapağını yaklaşık 20 ay önce Sln Bagno’dan takım olarak satın aldım ve garanti kapsamında bulunuyor. Binam için toplamda 8 adet aldım, şu anda iki tanesinin plastik ayakları zamanla aşınarak kırıldı, diğerlerinde de benzer sorunlar baş göstermeye başladı. Kapağın pl...
Yorumlar