to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch markalı E-NR ASI18VW30N/01 model klimamın montajı yaklaşık 2 yıl önce Tekirdağ Çorlu’da yetkili servis tarafından yapıldı. Servis, klimayı pimapenle kapalı olan balkona taktı ve klima motorunun balkonun dışına montajının yapılamayacağını söyleyerek işlemi bu şekilde tamamlayıp gitti. Kapalı b...
Adana Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından iki adet Baymak Elegant Soft 12’lik klima aldık. Mağaza, montaj için Baymak’ın Adana’daki “Teknik Klima” s...
2025 Mayıs ayında Sakarya Kaynarca’dan Arçelik 55725 model bir klima satın aldım. Klimanın montajı 20.07.2025 tarihinde Kaynarca / Sakarya’daki adrese yapıldı. Cihazı aldığım ilk günden itibaren klima arızalı çıktı ve hiç çalışmadı. Garanti kapsamında cihaz değişimi yapıldı ancak yeni gelen klimada ...
Samsung marka bir klima satın aldım, özellikle kurulumunun ücretsiz olduğu söylendiği için bu markayı tercih ettim. Ancak ürün eve geldikten sonra gelen kurulum ekibi, çeşitli bahaneler öne sürerek balkonda çok kısa bir mesafeye montaj yapmalarına rağmen benden yaklaşık 400 TL kurulum ücreti aldı. Ü...
"Teşekkürler ederim"
Media Markt üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde Samsung Premium AR24TSHZHWK/SK 24000 BTU/h klima satın aldım. Ürün birkaç gün içinde tarafıma teslim edildi. Kutudan çıkan montaj setiyle ilgili olarak Samsung yetkili servisiyle telefonda yaptığım görüşmede, montaj setinde yer alan boru çaplarının bu kl...
BİM’den Fujiplus markasına ait biri 12 BTU, diğeri 24 BTU olmak üzere iki adet klima satın aldım. Satın alımı iki gün önce yaptım. Bugün kurulum için Adana Sarıçam bölgesine bakan yetkili servisi aradığımda, montajda bakır boru yerine alüminyum boru kullandıklarını söylediler. Ben özellikle klimala...
25 Nisan 2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden Egiklimlendirme mağazasından LG PC12SQ marka klimayı satın aldım. 28 Nisan 2026 tarihinde saat 15:30’da Diyarbakır Yenişehir Fabrika Mahallesi Akabe Konutları’ndaki evime LG’nin Diyarbakır Mahsum u. S. Televizyon Hastanesi ve Beyaz Eşya Servisi montaj içi...
Samsung müşteri hizmetlerini 24.04.2026 tarihinde arayarak, daha önce satın almış olduğum iki adet Samsung ar35 12000 BTU klima için 28.04.2026 tarihi öğleden sonrası için montaj randevusu oluşturdum. Adana ili Sarıçam ilçesindeki konutum için günler öncesinden bu tarihi özellikle belirttim, ancak n...
Beko yetkili bayisinden İstanbul’da 28 Mart 2026 tarihinde 3 adet 12.000 BTU 31225 a klima satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edilip montajının yapılacağı söylendi, faturalarım ayrı ayrı kesildi ve bunlardan birinin numarası AKA2026000001030’dur. Ancak üzerinden ...
Yeni aldığım klimanın montajı için servis talebinde bulunmuştum Evim yeni olduğu için klima borulama sistemi mevcut. Fakat gelen servis boruların klima ile uyuşmadığını ekleme yapılması gerektiğini belirtti ek ücrete rağmen kabul ettim. Boruyu kaynatmaya çalıştı beceremeyip başka kaynakçı ve borula...
Adana Ceyhan Namık Kemal Mahallesi’indeki evime Beko marka 3 adet klima satın aldım ve 23.04.2026 tarihinde Beko yetkili servisi tarafından montajları yapıldı. Montaj esnasında, personele kolaylık olsun diye dış ünitelerin duvara değil, yere monte edilmesini istedim. Ancak dış üniteler yere monte ed...
İzmir Karşıyaka’da bulunan evimizin yatak odasındaki eski tip klimayı değiştirmek ve bu eski klimayı da aynı evde mutfağa montaj yaptırmak amacıyla Arçelik’ten 12.000 BTU bir klima satın aldım. Satın alma öncesinde yetkili servis eve gelerek keşif yaptı ve eski klimanın sökülmesi, yenisinin takılmas...
Kocaeli İzmit Evkur şubesinden Samsung Premium AR18TSHZHWK A++ 18.000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Kurulum için bugün İzmit Samsung yetkili servisinden ekip geldi. Dış ünite montajında zaten yapılması gereken bir işlem olmasına rağmen, dış üniteye tij atılması için benden ayrıca 400 TL...
Adana Seyhan Büyük Postane karşısındaki BİM mağazasından sıfır olarak satın aldığım Fuji Plus 18.000 BTU split klima, yetkili servis tarafından 2–3 gün önce montaj edildi. Kurulum için gelen ekip, çalıştıkları bayinin kendilerine dış üniteye gidecek enerji kablosu ve su gider hortumu vermediğini, bu...
Samsung marka klimamın montajı için 25 Nisan’da Edirne’deki Ateş Elektronik isimli Samsung yetkili servisi ile randevu aldım. Ekip öğle saatlerinde geldi ve montaj yaklaşık 4–4,5 saat sürdü. Montaj bittikten sonra bana hiçbir evrak imzalatılmadı, klimayı sıcak ya da soğukta çalıştırıp test etmediler...
"Anne ve babam yaşlı. Bu yüzden Arçelik'ten 65 yaş üstü müşterilerinin zor durumda kalmaması için kurumsal bir duruş bekleyerek şikayetimi yazdım. Şikayetvar Arçelik ekibinden Eda hanım durumu öğrendikten sonra 65 yaş üstü olmalarıyla konuya ekstra hassas yaklaştı. En önemlisi markanın yarattığı negatif algıyı hepimizin gözünde pozitife çevirerek Arçelik'i tekrar gözümüzde en yukarıya taşıdı. Normalde duvarlar şişti ve boya gerekli ama Eda hanım bu süreçte o kadar iyi bir müşteri deneyimi sundu o kadar ilgilendi ki biz o masrafları kendimiz karşılamaya karar verdik. Markaya fatura etmeyeceğiz. Arçelik Müşteri Deneyim ekibine müşterinin sesine değer verip Türkiye'nin önde gelen markası duruşuna yakışır bir müşteri deneyimi sunduğu için çok teşekkür ederim."
Arçelik markasından alınan klimamın montajı sırasında, Ağustos 2025’te Kocaeli Gebze’deki evimde çatıdaki su akıtan gider borusu yanlışlıkla delinmişt...
Arçelik klima servisini demontaj sonrasında montaj işlemi için 10.00-12.00 randevu aldım ancak 11.30 da ben aradığımda elimizde başka bir montaj var, 15.00-16.00 gibi gelebiliriz şeklinde bir söylemle karşılaştım, ben işimi durumumu randevu saatine göre ayarlamıştım, bu saatten sonra Arçelik marka ü...
Daikin markalı klimamda herhangi bir teknik sorun yokken, taşınma sebebiyle yeniden kurulum için Daikin’in kendi yetkili servisini çağırdık. Montaj sırasında klimayı çizdiler ve bunu kendileri de kabul ettiler. Bize, “Yeni parça sipariş vereceğiz, size göndereceğiz” diyerek söz verdiler, hatta sipar...
Kumtel markalı 12.000’lik klimamın montajı bugün yapıldı. Sıfır aldığım klimanın kutusunun içinden 3 metre klima hortumu zaten çıkmasına rağmen, montajı yapan Kumtel yetkili servisi ödeme aşamasında hortum için benden ekstra ücret talep etti ve 2.500 TL ödedim. Ürün ambalajından hortum çıktığı hald...
Son Şikayetler