to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Ceyhan Namık Kemal Mahallesi’indeki evime Beko marka 3 adet klima satın aldım ve 23.04.2026 tarihinde Beko yetkili servisi tarafından montajları yapıldı. Montaj esnasında, personele kolaylık olsun diye dış ünitelerin duvara değil, yere monte edilmesini istedim. Ancak dış üniteler yere monte edildiği için, normalde ürünle birlikte gelmesi gereken dış ünite askı ayaklarını servis elemanları alıp götürdü.
Daha sonra servisten bu ayakları talep ettiğimde, kullanılmayan ürünleri veremeyeceklerini söylediler. İleride bu evden taşınmam veya klimaları duvara asmam gerektiğinde, bu ayaklara ihtiyaç duyacağım için bu durumun beni mağdur edeceğini düşünüyorum. Ürün bana ait olmasına rağmen, parçasının benden alınmış olması kabul edilebilir bir durum değildir.
Beko yetkili servisinin sisteminde tüm montaj kayıtlarım mevcut. Herhangi bir belge tarafıma verilmemesine rağmen, kayıtlı bilgiler üzerinden işlem yapılabileceğini biliyorum. Bu nedenle, üç adet klimanın dış ünite duvar askı ayaklarının tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.
Beko marka 24.000 BTU 32425 model bir klima satın aldım fakat gelen servis benim istediğim yere klimanın olmayacağını, onların belirlediği yere montaj yapacaklarını söylediler ve 20 dakika içinde sözde montaj yapıldı. Klimayı evin en dip kör noktasına iç üniteyi takıp dış üniteyi de bir alt kata ort...
3 yıl kadar önce satın aldığım Beko marka klimaya, yetkili servis tarafından ilk montaj sırasında dış ünite drenaj hortumu takılmamış olmasına rağmen, bu işlemin şimdi ücretli olduğu belirtilerek garanti kapsamı dışında işlem yapılmak isteniyor. Üstelik bu cihaz için yaklaşık 6.000 TL ödeyerek 4 yı...
Geçen sene kışın aldığım Beko markalı klimaya, geçen yaz da dahil olmak üzere üç kere yetkili servis geldi. İlk gelen yetkili servis, neredeyse hiç kullanılmamış klimamın gazının bittiğini ve gaz basmaları gerektiğini söyleyip gaz basıp gitti. Bu sene, klimam 26 Mayıs'ta yine aynı sorun ile kapandı ...
Beko marka klima 11.01.2025 tarihinde servis elemanları tarafından monte edildi. Elektrik hattı yoktu, gelen servis elemanları elektrik hattının bedel karşılığında kendileri tarafından çekilebileceğini söylediler ve elektrik hattını çekip montajı yaparak gittiler. Klimayı açtık fakat klima ne sıcak ...
Yorumlar