Ana Sayfa
Daikin
Klima
Sensira 18
Daikin Yetkili Servisin Parça Değişimi Sözü Tutulmaması Ve Müşteri Mağduriyeti

ID:35825408

Şule sonuçtan memnun değil

Daikin Yetkili Servisin Parça Değişimi Sözü Tutulmaması Ve Müşteri Mağduriyeti

Şule

Daikin

25 Nisan 20:00

182

Daikin markalı klimamda herhangi bir teknik sorun yokken, taşınma sebebiyle yeniden kurulum için Daikin’in kendi yetkili servisini çağırdık. Montaj sırasında klimayı çizdiler ve bunu kendileri de kabul ettiler. Bize, “Yeni parça sipariş vereceğiz, size göndereceğiz” diyerek söz verdiler, hatta sipariş girdiğini özellikle söylediler.

Klimanın sökme–takma ve temizlik işlemleri için yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptık. Çizilen parça için bizden ekstra ücret talep etmediler, çünkü kendi hataları olduğunu kabul ettiler. Ancak aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de o parçayı gönderen. Biz bu süre içinde iki kez aradık, telefonlar açılmadı. Daha önce görüştüğümüz kişi “Sipariş girdim, gelmesi uzun sürer” demişti, fakat sonrasında tamamen ortadan kayboldular, tekrar da dönüş yapmadılar.

Şu anda klimam İzmir Yeşilyurt’ta kullanılıyor ve montaj da burada yapıldı. Yetkili servis tarafından montaj sırasında çizilen bu parçanın bir an önce değiştirilmesini ve verilen sözün tutulmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, müşteriyi oyalayan ve sorumluluk almayan servis yaklaşımının da incelenmesini talep ediyorum.

Daikin

27 Nisan 08:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Şule

27 Nisan 15:18

Merhaba yaptığım şikayet için aradılar sağ olsunlar ama bana gelen teknik servisi sordular biz nereden geldiklerini bilmiyoruz o zaman imzalatılan kağıdı da bulmamız zor açıkçası her şeyin kayını alıyorlar ama bunu onların bulamaması garip

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Daikin Klima Arızası Bir Aydır Çözülemiyor, Mağduriyetim Artıyor

Mehmet

Daikin

31 Temmuz 2025 17:57

1.844

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Daikin marka klima, garanti süresi içinde olmasına rağmen yaklaşık bir ay önce soğutma yapmamaya başladı. Bu arıza nedeniyle yetkili servisinize ulaştım ve kayıt oluşturdum. Servisiniz gelip gerekli kontrolleri yaptı, arıza olduğunu tespit etti ancak “dönüş yapaca...

garanti-kapsamindaki-daikin-klima-arizasi-bir-aydir-cozulemiyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg

Yanlış Montaj Ve Servis Hataları Nedeniyle Daikin Klimadan Mağduriyet Yaşıyorum

Hasan

Daikin

29 Kasım 2025 19:12

985

Mart 2025’te Daikin marka bir klima satın aldık. İlk montaj sırasında klimayı özellikle istediğimiz yere takılmasını belirtmemize rağmen, balkon duvarına, oldukça yükseğe ve biçimsiz bir şekilde monte edildi. Montajdan sonra klimayı çalıştırdığımızda soğutmadığını fark ettik, servis tekrar geldi ve ...

Yanlış Montaj Ve Servis Hataları Nedeniyle Daikin Klimadan Mağduriyet Yaşıyorum

yanlis-montaj-ve-servis-hatalari-nedeniyle-daikin-klimadan-magduriyet-yasiyorum-4.jpg

yanlis-montaj-ve-servis-hatalari-nedeniyle-daikin-klimadan-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Daikin Klima Servisinde Yüksek Ücretler Ve Yetersiz Hizmet Hayal Kırıklığı Yarattı

Hakaner

Daikin

04 Ekim 2025 17:43

3.123

Geçen sene aldığım Daikin Sensira klimayı yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra başka bir ile taşındık ve nakil işlemi için Tekirdağ’daki yetkili servisten hizmet aldık. Ancak servis hizmetinden son derece memnuniyetsizim. Klimanın sökülmesi için ayrı, yeni adrese montajı için ayrı ücret talep edildi ve ...

Daikin Klimada Gaz Kaçağı Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Değişim Talebi

Betül

Daikin

26 Ocak 17:30

711

Daikin markasından hem klima hem kombi satın aldım ve özellikle klimada yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ürünleri kullanmaktan bıkmış durumdayım. Kombide fabrikadan parçanın tam oturmaması gibi bir hata vardı; neyse ki gelen servis bu sorunu çözdü. Klimada ise sürekli gaz boşalması problemi yaşıy...

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Daikin Klima Montaj Hatası Ve İlgisizlik

Serkan

Daikin

18 Şubat 2025 20:22

1.847

Daikin marka klimanın duvara montajının sağlam yapılmaması, klimayı tutan vidaların eksik takılması ve sağlam montaj edilmemesi sebebiyle yerinden sök...