Teknik Klima Servisinin Hatalı Montajı Ve Duvar Su Sızdırması Nedeniyle Ek Masraflar

Adana Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından iki adet Baymak Elegant Soft 12’lik klima aldık. Mağaza, montaj için Baymak’ın Adana’daki “Teknik Klima” servisini yönlendirdi. Servisten gelen M****** isimli kişi ve ekibi her iki klimayı da kurdu; ancak klimaların motorunu yanlış yere yerleştirmişler ve montaj sırasında ne yaptılarsa, klima çalıştığında duvarın iç kısmı ıslanmaya başladı.

Durumu fark edince servisi arayıp ayrıntılı şekilde anlattık; buna rağmen hiçbir şekilde sorumluluk almadılar ve tesisatçı çağırmamızı, duvarı kırdırıp tesisatı değiştirmemizi söyleyerek bizi resmen başlarından savdılar. Sonrasında tekrar gelip sadece klimaya su döküp “Bizde bir şey yok, tesisatınız sorunlu” deyip gittiler; borulara ya da kendi yaptıkları montaja düzgün bir inceleme bile yapmadılar.

Bu ilgisizlik nedeniyle mecburen başka bir klimacı çağırdık ve duvar, tesisat ve montaj için ekstra masraflar yapmak zorunda kaldık. Klimalar için 65.000 TL ödedik; montaj ücretsiz denmesine rağmen şalter takmak için ayrıca 1.000 TL aldılar; üstüne bir de hatalı montaj yüzünden duvar ve tesisat masrafı çıktı.

Baymak ve Adana “Teknik Klima” servisi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve duvar ile tesisat için yaptığım tüm masrafların eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.