Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknik Klima Servisinin Hatalı Montajı Ve Duvar Su Sızdırması Nedeniyle Ek Masraflar

profile
Seval
30 Nisan 19:32
-

Adana Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından iki adet Baymak Elegant Soft 12’lik klima aldık. Mağaza, montaj için Baymak’ın Adana’daki “Teknik Klima” servisini yönlendirdi. Servisten gelen M****** isimli kişi ve ekibi her iki klimayı da kurdu; ancak klimaların motorunu yanlış yere yerleştirmişler ve montaj sırasında ne yaptılarsa, klima çalıştığında duvarın iç kısmı ıslanmaya başladı.

Durumu fark edince servisi arayıp ayrıntılı şekilde anlattık; buna rağmen hiçbir şekilde sorumluluk almadılar ve tesisatçı çağırmamızı, duvarı kırdırıp tesisatı değiştirmemizi söyleyerek bizi resmen başlarından savdılar. Sonrasında tekrar gelip sadece klimaya su döküp “Bizde bir şey yok, tesisatınız sorunlu” deyip gittiler; borulara ya da kendi yaptıkları montaja düzgün bir inceleme bile yapmadılar.

Bu ilgisizlik nedeniyle mecburen başka bir klimacı çağırdık ve duvar, tesisat ve montaj için ekstra masraflar yapmak zorunda kaldık. Klimalar için 65.000 TL ödedik; montaj ücretsiz denmesine rağmen şalter takmak için ayrıca 1.000 TL aldılar; üstüne bir de hatalı montaj yüzünden duvar ve tesisat masrafı çıktı.

Baymak ve Adana “Teknik Klima” servisi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve duvar ile tesisat için yaptığım tüm masrafların eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.

01 Mayıs 09:21 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Klima Montaj Hatası Ve Garanti Kapsamında Destek Eksikliği

profile
Mesut
29 Kasım 2025 16:03
1.952

profile
Yusuf
01 Ağustos 2025 08:35
1.255
4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

Baymak Klima Montajında Asansör Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Büşra
09 Temmuz 2025 12:04
1.106
"Şikayetim üzerine genel merkezden İbrahim bey aradı, sorunla ilgili bilgi alıp problemin çözüleceği bilgisini verdi. Sık aralıklarla arayıp durum hakkında bilgilendirdi ve ertesi günü klima montajı için ekip geldi kurulumu yapıldı. Sorunu çözüme kavuşturduğu için kendisine ve emeği geçenlere teşekkür ederim"
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Klima Servisiyle Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Oğuzhan
14 Kasım 2024 13:28
5.137
+3
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Haziran 2024 15:01
3.088
Baymak Yetkili Servisin Kötü Hizmeti
Baymak Yetkili Servisin Kötü Hizmeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Baymak Kategorileri