to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından Kiwi ksb 2240 smoothie blender seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra bıçaklı kapak kısmı boşa dönmeye başladı ve cihazı kullanamaz hâle geldim. Satıcı firmaya durumu ilettiğimde yetkili servisle görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerin...
Yaklaşık 2 ay önce, Ocak ayı sonunda garanti kapsamında olan Kiwi epilasyon cihazımı arızası nedeniyle servise gönderdim. Süreç boyunca kargo ve adres karışıklıkları yaşandı; buna rağmen ambar tesellüm fişi dahil olmak üzere tüm resmi belgeleri, fatura ve garanti bilgilerini defalarca iletmeme rağme...
23.02.2026 tarihinde Kiwi marka kvc-4040 model süpürgemi garanti kapsamında tamiri için Yurtiçi Kargo ile bmva Elektronik’e gönderdim. Ürün geliş takip numaram 908686144044, tamir takip numaram ise 9713390491’dir. Aradan 20 iş gününü aşan, toplamda 29 gün geçmesine rağmen cihazımla ilgili herhangi b...
20.12.2025 tarihinde 5.230 TL ödeyerek Kiwi kcc-4328 model halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık iki ay sonra motor arızası verdi ve yetkili servise gönderdim. Motor arızası giderildiği söylenerek ürün bana geri gönderildi ancak bu kez dijital ekran arızası vermeye başladı. 16.02.2...
Bmva Elektronik yetkili servisi aracılığıyla kullanılan Kiwi marka halı koltuk yıkama makinesinin hortumu daha 3. Kullanımda kırıldı. Üründen memnun kalıp kullanmaya devam etmek istediğim için sadece kırılan hortumu ücretli olarak satın almak istedim ancak hiçbir muhatap bulamıyorum. Ürünü Hepsibur...
14.09.2023 tarihinde A101’in uygulaması üzerinden Kiwi 3328 kettle su ısıtıcı satın aldım. Bu ürün aynı arızayı vererek toplamda 4 kez servise gitti ve her seferinde cihaz sıfır ile değiştirilip tarafıma gönderildi. Son olarak 20.01.2025 tarihinde servis tarafından yine sıfır cihaz ile değişim yapıl...
Kiwi kcm-7597 model kahve makinesini 2025 yılından beri aynı sorunla kullanamıyorum. Cihaz kahve yapmıyor ve bu nedenle ürünü iki kez yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Son olarak 09.03.2026 tarihinde Kiwi - Aprilla - bmva Elektronik Sanayi ve Ticaret a. Ş. Servisine gönderdim. Ürün her gönd...
Mete Dekorasyon’dan 27.11.2024 tarihinde Kiwi KTB-6050 model ürünü satın aldım. Ürün, yaklaşık 6 aylık süre içinde 4–5 defa “ağız düşmesi” sorunu nedeniyle tamire gitti ve son olarak yetkili servis BMVA Elektronik San. ve Tic. A.Ş. tarafından “onarımı mümkün olmadığı için iade onayı verildi, bedel i...
Ankara’da ikamet ediyorum ve Şubat 2026’da N11 üzerinden Kiwi 2444 1000w ızgara tost makinesini kredi kartıyla 3 taksitli olarak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonraki ilk kullanımda cihazdan çok kötü bir yanık kokusu yayıldı ve bu koku tüm eve sindi, yangın çıkarabilir endişesi yaşadık. İkinci ...
UNTRUSTED-DATA: Kiwi marka 4325 model halı ve koltuk yıkama makinemin hortumu kırıldığı için 24 Ocak’tan bu yana ürünü hiç kullanamıyorum. Bu ürünün tek yetkili firması olan Bmva Elektronik’e sadece WhatsApp üzerinden ulaşabiliyoruz ve haftalardır yedek hortum temin edilemiyor. Yetkili servis 29 Oc...
Kiwi kcc 4325 halı yıkama makinesini 20.05.2025 tarihli faturayla, Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası Elektronik Bilgi İşlem ve Tek. San. Ltd. Şti. Adlı satıcıdan satın aldım. Ürün garantili olmasının yanında ayrıca Axa OYAK ek garanti de yaptırdım. Cihazın halı yıkama hortumunun su verme (fıskiye/se...
Kiwi bmva elektronik üzerinden kc 8221 model doğrayıcıma ait yedek bıçağı kaybettiğim için firmayla iletişime geçtim ve yazılı olarak yedek parça talebinde bulundum. Benden istenen ödemeyi yaparak 500 TL gönderdim ve ürün kargolandı. Ancak kargo elime geçtiğinde, gönderilen bıçağın benim doğrayıcım ...
Bmva Elektronik San. Ve tic. A. Ş. Hakkında Bir mağazadan Eylül 2025 tarihinde satın aldığım kwp-8560 model su sebili, arızalı çıktığı için tarafınıza durumu ilettim ve yönlendirmeniz doğrultusunda 6 Kasım 2025 tarihinde ürününüzün servisine gönderdim. Ürüne ait servis fişi/kayıt numarası 0312504’t...
2 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi kwc-7130 model cam silme robotu satın aldım. Üründe arıza oluşması üzerine 24.06.2025 tarihinde bmva Elektronik Sanayi Ticaret Küçükçekmece servisine gönderdim, ancak ürün yapılmadan geri gönderildi. Bunun üzerine 04.07.2025 tarihinde ürünü ikinci kez te...
Bmva elektronik firmasının dalga geçer gibi günlerce hiçbir yazışmaya dönmemesini kınıyor ve Kiwi markasının ürünlerinin arkasında durmadığını dahası müşteri hizmetleri gibi bir departmanın olmadığını altına imzamı atarak belirtmek istiyorum. Sadece bir soru sordum hayalet firma kimse yok belki ürün...
Kiwi markalı dikey ütünün su haznesi su sızdırmaya başladı. Bunun üzerine Kiwi yetkili servis ile iletişime geçtim. 7/11/2025'de sipariş verdim, 350 TL ücret ödedim. Elime gelen ürün yanlıştı, ürünü servise yolladım. 50 TL daha ödemem gerektiği söylendi ve ödedim. Bana yollanan ürün yine ilk gelen y...
Bmva Elektronik Sanayi ve Ticaret a. Ş üzerinden aldığım Kiwi marka su sebili, satın aldığımın ilk ayında soğutma yapmamaya başladı. Mayıs ayında aldığım ürünü Haziran ayında bu sebeple kargo ile servise gönderdim, iade veya değişim talep ettim. Yaklaşık 1 ay serviste kaldıktan sonra ürün bana geri ...
20.07.2025 tarihinde Kocaeli’de Ceyyıl Mağazacılık’tan Kiwi kspg-4806 otomatik baharat değirmeni satın aldım. Üründe kısa süre sonra arıza oluştu; düğmeye bastığımda hazne ile motor kısmının birleştiği yerde kayma oluyor ve değirmen boş dönüyor, öğütme yapmıyordu. 31.10.2025 tarihinde ürünü Kiwi’ni...
14.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden d. Market Elektronik Hizmetleri a. Ş. Satıcısından çeyizlik olarak Kiwi kcc-4325 w koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü çeyizlik aldığım için kutusunu hiç açmadım ve 20.11.2025 tarihinde kullanmak üzere kutuyu açtığımda makinenin su püskürtmedi...
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Kiwi marka 646 model ütüm bozulduğu için, ürün garanti kapsamında olduğundan 03.11.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile İstanbul Esenyurt’taki BMVA yetkili servisine gönderdim. Bu işlem için ilk servis kaydım 0311616 numarasıyla açıldı. Ürün bana geri geldiğinde, benim...
22 Eylül'de Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi ktm 2907 model çaycı, 16 Ekim'de kullanmaya başladıktan yaklaşık 25 gün sonra arıza yaptı. Öncelikle apartmanın şalterini attırıyordu. Sorunu yaşar yaşamaz Trendyol ve Kiwi müşteri hizmetlerine ulaştım. 54 dakika boyunca 27 kişi bekledikten sonra müş...
Kivi KCC-4325W halı ve koltuk yıkama makinesinin temiz su haznesinin kapak bölümünde yukarıdan aşağıya kadar bir kırık oluştu. Bu nedenle cihazı 3 aydır kullanamıyorum. Ürünümün garantisi devam ediyor ve bmva elektronik sanayi ve ticaret a. Ş. Firmasına ait. Makineyi N11 üzerinden satın aldım, ancak...
21.08.2025 tarihinde İstanbul’daki bmva Kiwi Yetkili Servisi’ne teslim ettiğim Kiwi kaç 7910 model klimamdan bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü A101 mağazasından satın aldıktan sadece 13 gün sonra arızalandığı için servise gönderdim. O tarihten bu yana defalarca servisi ve müşter...
Kiwi marka su sebili aldım, 4-5 ay oldu. Sebil, deposuna su çekerken farklı sesler çıkarıyor. Kiwi bayisine, BMVA adlı bir firma aracılığıyla ulaştığımda, kocaman su sebilini Sakarya Adapazarı'ndan onlara kargolamam gerektiğini söylüyorlar. Gerekli yetkili servisi yönlendirmek yerine böyle bir uygul...
