Hortum Kırılması Nedeniyle Garanti Kapsamında Değişim Talebi


Bmva Elektronik Sanayi ve Ticaret a. Ş.’den aldığım Kiwi KCC-4325W koltuk ve halı yıkama makinesini 19.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmama rağmen dikkatli bir şekilde kullandım, ancak 15.07.2026 tarihinde cihazın hortumu kırılarak gövdeden ayrıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi.
Ürünün bu kadar kısa sürede hortumunun kırılması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek hortumunun veya gerekirse ürünün tamamının değiştirilmesini talep ediyorum.



















