to read complaints and reviews, or file yours.Soğutma Yapmayan Ve Gürültülü Kiwi Buzdolabı İçin İade Talebi
Yaklaşık 9 ay önce Bursa Nilüfer’deki A101 şubesinden Kiwi marka kfan-7670 dikey soğutucu satın aldım. Aldığıma alacağıma pişman oldum, çünkü ürünün soğutucu olarak nitelendirilmesine rağmen hiçbir soğutma özelliği yok ve çalışırken gürültü seviyesi oldukça yüksek.
Bu sorunlar nedeniyle, ürün garanti süresi içerisindeyken İstanbul Esenyurt’ta bulunan yetkili servis bmva Elektronik San. Ve tic. A. Ş’ye gönderdim. Ürün 9 gün serviste kaldıktan sonra bana tekrar gönderildi ancak gönderdiğimde hangi sıkıntılar varsa aynen devam ediyor. Ürünün üzerinde ne tamir ne de herhangi bir işlem yapıldığına dair bir evrak yok. Buna rağmen kendilerini yetkili servis olarak tanıtıyorlar.
Hem Kiwi markasından hem de yetkili servis hizmetinden son derece mağdur oldum. Bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür basit, kalitesiz ve servis ağı yetersiz ürünlerin Türkiye’de satışına izin verilmemesi gerektiğini düşünüyorum. İlgili kurumların ve özellikle Sanayi ve Ticaret Bakanlığı’nın bu tür ürün ve firmalarla ilgili gerekli yaptırımları uygulamasını, tüketicilerin korunması için denetimlerin artırılmasını istiyorum.
Bu firmanın yani Kiwi firmasının ve yetkili servisi olan bmva Elektronik Esenyurt İstanbul olan kurumun şikayetlerine baktığımda epey şikayet var ve bunların hiçbirine dönmediklerini görüyorum Sonuçta bunlara bu satış iznini veren Sanayii ve Ticaret Bakanlığı nın bir önlem alması gerekir Ve Ayrıca bu şikayet ten dolayı geri döneceklerini pek tahmin etmiyorum onlar da biliyor herhalde ürünlerinin kalitesizliğini.
