Kiwi Servis Ve Müşteri Desteği Yanıtsız, WhatsApp Botu Yardımcı Olmuyor

Kiwi yani bmva Elektronik'e haftalardır yedek parça ve servis için ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne e-postalara bakıyorlar ne de müşteri hizmetleri yardımcı oluyor. Müşteri hizmetleri ise 20 dakika beklettikten sonra sadece WhatsApp hattına yönlendiriyor. Ancak WhatsApp hattında işe yaramaz, basit bir bottan başka hiçbir şey yok. Bot, sizi bir temsilciye bağlayacağını söylüyor fakat kimseye bağlamıyor. Kiwi'nin servis kalitesinin bu kadar düşük olması ve hiçbir şekilde yardımcı olmamaları büyük bir hayal kırıklığı. Kısacası, ürünü size sattıktan sonra hiçbir satış sonrası hizmet vermiyorlar.