to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Hazne İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Satıcıdan Yanıt Gelmiyor
Şok Marketten Mayıs 2026 tarihinde satın aldığım Kiwi Kc8204 3 bıçaklı şarjlı gıda doğrayıcı blenderin 350 ml’lik haznesi, yaklaşık 3 gün önce kullanımdayken kırıldı. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor; ancak hazne için yedek parça bulamıyorum.
Kiwi’nin resmi sitesi dahil olmak üzere internette hiçbir yerde bu modelin yedek haznesine ulaşamadım. Bunun üzerine bmva Elektronik ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek haznenin kırıldığını ve yedek parça temin etmek istediğimi belirttim, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Garanti kapsamındaki ürünüm için kırılan haznenin yedek parçasının temin edilmesini ve bu konuda net, çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
