Türk Telekom cep hattıma ait Aralık ayı faturam yaklaşık 513 TL olarak bu ay içinde iki kez tahsil edildi. Aynı faturanı...n iki kere alınmasına rağmen bir muhatap bulamıyor, derdimi kimseye anlatamıyorum. Koskoca Türk Telekom’un bu kadar basit bir hatayı çözememesi ve bana ulaşacak bir yetkili bulamam...
Yapay zeka benim adıma sipariş oluşturmuş, üstelik yanlış müşteri temsilcisini aradım. Yanlış olduğunu ve iptal edilmesi... gerektiğini söyledim, bana bağırdı, sinirlendi ve telefonu yüzüme kapattı. Siparişi de iptal etmedi.
Üç parça alırsan bir parça hediye dediler. Aldım, sepete ekledim; o bir parçay...
Ürün, görseldeki gibi asla değil, tamamen yanıltıcı. Gelen ürün, saçma sapan bir kumaş. Alırken kargo ücreti ödememe rağ...men, iade ederken de ödeyecekmişim. Ayrıca çok kabalar, müşteriyi tersliyorlar. Kibarlık desen yok, açıklama yok, yardımcı olma yok... Ürün elimde kaldı.
Media Markt'tan Casper marka tablet aldık. Bizi ikna ettiler. Her duruma karşı sigorta yaptırmak için ücret karşılığında... iki yıl kasko yaptırdık. Altar Grup'tan almış olduğumuz tabletin sadece ekranı çatladı, tablet çalışır durumda, sadece şarj bitmeden kapanıyordu ki bu aldığımızdan bu yana böyle. ...
Ürünümüz geçtiğimiz pazartesi yeni takıldı. İlk olarak sadece D-Smart'ı bağladılar, sonra başka bir gün kablo işlemleri ...için geldiler. Ertesi gün modem kurulumu için tekrar geldiler ve alt yapıda bir sorun olduğunu, dördüncü ışığın yanması durumunda geleceklerini söylediler. Ayrıldıktan kısa bir sür...