
kitap
Son Şikayetler

Kitapsec İptal Edilen YKS Kitap Siparişinin İadesi Gecikiyor
Kitapsec üzerinden YKS kitapları siparişi vermiştim, daha sonra siparişi iptal ettim. İptal işlemini 16 Mart tarihinde g...erçekleştirdim ve ödemeyi banka kartımla yapmıştım. İptalden bu yana birkaç gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, i
Ayaz Kitabının Tedarik Edilmemesi Siparişin Tamamlanmasını Engelliyor

BKM uygulaması üzerinden 14 Mart tarihinde toplam 7 kitaplık bir sipariş verdim. Siparişimde Işıl Işık’ın yeni çıkan “Ka...rdan Adamın Külleri Ayaz” kitabı da bulunuyordu. Bu kitabın 16 Mart’ta çıkacağını bildiğim için özellikle erkenden sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu kitap hâl
Siparişim 12 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Kargo Ve Müşteri Hizmetinden Bilgi Yok
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
06.03.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden “Fırtına Zamanı 1” adlı kitabı onl...ine olarak sipariş ettim. Bugün 18 Mart olmasına rağmen üzerinden 12 gün ge
Amazon’dan Alınan Çocuk Kitabının Gümrükte Yanlış Oyuncak Olarak Sınıflandırılması

22 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden 9 adet çocuk kitabı satın aldım. Bu sipariş kapsamında yer alan ürünlerden biri..., sonradan fark ettiğim üzere Amazon tarafından yurt dışından gönderilen “Polar Bear, Polar Bear, What Do You Hear? (Kasım 2011 İngilizce baskı, Bill Martin – Eric Carle)” isimli ç
Amazon Çocuk Kitabının Gümrükte Yanlış Sınıflandırılması Ve Mağduriyetim

22 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden 9 adet çocuk kitabı satın aldım. Bu kitaplardan biri, sonradan fark ettiğim üze...re Amazon us tarafından yurt dışından gönderiliyormuş. Söz konusu ürün “Polar Bear, Polar Bear, What Do You Hear? (Kasım 2011 İngilizce baskı, Bill Martin – Eric Carle) ” isimli ço
Passo’da Kitap Sipariş İptali Çalışmıyor

"İade sağlandı"
Passo üzerinden bir kitap siparişi oluşturdum ancak siparişi iptal etmek is...tediğimde sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden “sipariş
Yayınlanmayan İlan İçin Ücret İadesi İstiyorum

18 Mart 2026 tarihinde Letgo üzerinden vitamin almak için kitap satışı ilanımı listeledim. İlanımı yayına almak için iki... kez olacak şekilde toplam 120 TL civarında ödeme yaptım. Ancak buna rağmen ilanım sistemde “reddedildi” olarak görünüyor ve ilan hiçbir şekilde yayımlanmadı. İlanım reddedilmesin
Ödenen 5.000 TL İade Edilmedi Ve Kitaplar Gönderilmedi
13 Mart tarihinde Bereket Renk firmasından kitap siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 5.000 TL olarak gerçe...kleştirdim ve sipariş numaram 2125. Ödeme başarılı bir şekilde alınmasına rağmen ne kitaplarım gönderildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimle ilgi
Enes Kitap Sarayı Her Gidişimde Yine Pişman Oluyorum
Uzun süredir Konya Selçuklu’daki Enes Kitabevi şubesine mecburen gidiyorum ve her seferinde “bir daha gelmeyeceğim” deme...me rağmen konum olarak yakın olduğu için tekrar uğramak zorunda kalıyorum. Ancak her gidişimde yine pişman oluyorum. Bugün yaşadığım olay bu durumun artık katlanılmaz hale gelmesin
Ytur Seyahat Ücret Şikayeti

11.12.2025 y.tur.com.tr den 2247 dolarlık dolu dolu Kırgızistan Kazakistan Özbekistan turunu 90 dolar indirimle (s** han...ımdan) 2157 dolara satın aldık aynı gün 10.000 TL 'lik ödemeyi yaptık. (229 dolar ediyormuş) Geri kalan 1928 doların 45 TL dolar kuruyla 86.760 TL (Tuğçe h.) ödemesi var denildi. 0
Aras Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Şube Koordinasyon Eksikliği

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Yapı Kredi Yayınları’ndan verdiğim sipar...işim, 6400093961182 takip numarası ile Aras Kargo’ya teslim edildi ancak bir haftadır kargomun elime ulaşmasını bekliyorum. Süreç içerisinde kargom önce Van 100. Yıl Şubesi’ne gi
BKM Kitap'ta Siparişim Uzun Süre Hazırlanıyor Ve Kargoya Verilmedi
BKM Kitap üzerinden 12 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 5 ürünlük, 780 TL tutar...ında bir alışveriş yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâl
Erzincan Şubesinde Yüksek Sesle Azarlama Ve Saygısız Davranış

18.03.2026 tarihinde saat 10.15–10.30 arasında Erzincan Dr. Şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şubenizdeki bir perso...nelden şikayetçiyim. Mağazada kitap bakıyordum, incelediğim kitapların hepsini yerine koydum, yalnızca bir tanesini farklı bir rafa bıraktım. Bunun üzerine çalışan, yanımıza gelip
Kırık Kapaklı Kitap Gönderimi, Bilinçli Paketleme Şikayeti

Merhabalar, ben kitap seçtim, kitap aldım. Bir kitabın kapağı yırtık çıktı ve bantlamışlar; bilinçli yapıldığını düşünüy...orum. Normal bir yırtık gelse yine sorun yapmazdım. Ama yırtık bir ürünü paketleyip göndermeleri çok saçma; insanlarla dalga geçiyorlar. Ki bayağı alışveriş yaptığım site idi, bund

D&R Mağazasındaki Çocuk Kitapları Fiyatı İnternete Göre Çok Yüksek

17.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall D&R mağazasından çocuğumun okumayı sev...sin diye S***** Y**** kitapları ve Kral Şakir’in yeni çıkan serilerinden ba
Matematiğin İlacı Soru Bankasındaki Cevap Anahtarı Ve Video Çözümlerindeki Hatalar

PTT Kargo Kaybolan Paket Sınav Döneminde Zaman Kaybına Neden Oldu

İndeks Kitap üzerinden E**** E****** Coğrafya video ders notu ve Ö**** S*** Y******* Türkçe video ders notu siparişimi 1... Mart tarihinde verdim. Kargom PTT Kargo ile gönderildi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Sınav döneminde olmam sebebiyle bu gecikme cid
Kitap Kargosunun İşlemde Takılması Ve Müşteri Desteğinin Yokluğu

15.03.2026 tarihinde saat 15.31’de Tam Adres üzerinden İstanbul’dan Antalya...’ya göndermek üzere bir kitap kargosu verdim. Ancak aradan zaman geçmesine
Teslim Edilmemiş Kitap Seti Ve Stok Sorunu Açıklanmadı

"İletişime geçip eğitim setimi kargoladılar, ilgileri için teşekkür ederim, sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."
Yapı Kredi Bankası’nın “Yarınlara Kartopu” projesi kapsamında videoları eks...iksiz tamamlamama rağmen, hak kazandığım kitap seti 02.12.2025 tarihinden b
Cargox Teslim Edilmedi Takip No 134138 Mağduriyet

Cargo X firmasına ait kar 134138 takip numaralı kargomun 17 Mart Salı günü gün içinde teslim edileceği bilgisi sistemde ...görünmesine rağmen, gün boyu evde olmama rağmen teslimat yapılmadı. Aynı gün, aynı adrese gelecek olan diğer kargolarım sorunsuz bir şekilde teslim edilirken yalnızca Cargo X ile g
Penguen Kafesinde Gürültü Sorunu Ve Sessiz Çalışma Ortamının İhmali
"İnce ve zarif davranışı için teşekkür ederim."
17.03.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Tekirdağ Çorlu’daki Penguen isiml...i işletmede aşırı gürültü olmasından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. İ
D&R Ankamall Şubesinde Çalışanların Umursamaz Tutumu Müşteriye Hayal Kırıklığı Yaşattı

17.03.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Ankara Ankamall D&R mağazasına Instax Mini 12 satın almak için gittim. Ürünün ...lila renginin stoklarda olup olmadığını sorduğumda, kasada bulunan beyaz gömlekli ve mavi tişörtlü çalışan son derece umursamaz bir tavırla yalnızca “Yok.” diyerek cevap verdi. Bun
Siparişim 10 Gün Boyunca Gönderilmedi, Fiyatı Artırıldı

8 Mart’ta N11 üzerinden Elifkitabevi adlı satıcıdan kitap siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya... verilmedi ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Daha sonra ürünün satış fiyatının yükseldiğini gördüm, siparişim hâlâ gönderilmemiş olmasına rağmen ürünün fiyatı artırılmış durumda.