to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Yapı Kredi Yayınları’ndan verdiğim siparişim, 6400093961182 takip numarası ile Aras Kargo’ya teslim edildi ancak bir haftadır kargomun elime ulaşmasını bekliyorum.
Süreç içerisinde kargom önce Van 100. Yıl Şubesi’ne gitmiş, buradan “biz bu bölgeye bakmıyoruz” denilerek paketin Akdamar Şubesi’ne aktarılacağı ifade edilmiştir. Ancak gelinen noktada kargomun Akdamar Şubesi’ne ulaşıp ulaşmadığına dair hiçbir bilgi alamıyorum. Bir adet kitap olan kargom Van içerisinde şubede görünmesine rağmen bir haftadır adresime getirilmiyor.
Aras Kargo müşteri hizmetlerine telefonla ulaşıp bilgi almaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız, şubelerden de net ve sağlıklı bir yanıt alamıyorum. Şubeler arasındaki bu koordinasyonsuzluğun ve iletişim kopukluğunun faturasının müşteriye kesilmesini kabul etmiyorum.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, 6400093961182 takip numaralı kargomun bekletilmeksizin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte hem kargo teslimatı hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir sorumsuzlukla karşılaştım. 24 Şubat’ta kargoya verilen ve 26 Şubat’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 6358561065207 olan gönderim bugün 3 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir be...
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte, kargom tarafıma teslim edilmediği halde sisteme iade olarak yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. 6333182088390 takip numaralı kargomun teslimat adresi Mersin‑Tarsus olmasına rağmen, yaklaşık 6 gündür teslim edilmesini bekledim. Aras Kargo tarafından telefonla arana...
Aras Kargo’ya ait 6400016265885 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 16 Mart’ta “kargo teslim edilemedi” şeklinde bir SMS aldım. Oysa o gün evdeydim, ne kapı çaldı ne de telefonla aranıldım. SMS sonrası şubeyi aradığımda bana adresin eksik olduğu, ertesi g...
Aras Kargo ile 6333494334389 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom 7 Ocak Cuma günü saat 03.59’dan bu yana bana yaklaşık 2 saatlik mesafede olmasına rağmen Diyarbakır şubesinde hareketsiz şekilde bekletiliyor. Cuma günü teslim edilmesi gereken kargo, bugün itibarıyla hâlâ te...
Van Akdamar Şubesi üzerinden gönderilen tüm kargolarım Aras Kargo tarafından adrese teslim edilmiyor. Kargolarım sürekli şubede bekletiliyor ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Son olarak, 5744*****1700 takip numaralı kargom dün şubeye ulaştı, bir diğer kargom ise 11’inden beri şubede bek...
Yorumlar