Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Tuğba sonuçtan memnun
Çözüldü

D&R Mağazasındaki Çocuk Kitapları Fiyatı İnternete Göre Çok Yüksek

profile
Tuğba
18 Mart 10:41
431

17.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall D&R mağazasından çocuğumun okumayı sevsin diye S***** Y**** kitapları ve Kral Şakir’in yeni çıkan serilerinden bazılarını satın aldım. Kasada ödediğim toplam tutar 931 TL oldu; aynı ürünlerin internet fiyatlarına baktığımda ise yaklaşık 600 TL civarında olduğunu gördüm. Aradaki ciddi fiyat farkı beni gerçekten üzdü.

Bir anne/baba olarak, çocuğum için kitap alırken bu kadar yüksek bir fiyat farkıyla karşılaşmak adil gelmedi. Mağaza ile internet fiyatları arasında makul bir fark olabilir; ancak bu seviyedeki farkın açıklanmasını ve mümkünse mağaza fiyatlarının internet fiyatlarına daha yakın olacak şekilde düzenlenmesini, bu alışveriş için de fiyat farkımın incelenmesini talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka velilerin başına gelmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ederim.

Gelişme
Gelişme

18 Mart 10:14

17.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall D&R mağazasından çocuğum okumayı sevsin diye Sermin Yaşar kitapları ve Kral Şakir’in yeni çıkan serilerinden bazılarını satın aldım. Kasada ödediğim toplam tutar 931 TL oldu, aynı ürünlerin internet fiyatlarına baktığımda ise yaklaşık 600 TL civarında olduğunu gördüm. Aradaki ciddi fiyat farkı beni gerçekten üzdü.

Bir anne/baba olarak, çocuğum için kitap alırken bu kadar yüksek bir fiyat farkıyla karşılaşmak adil gelmedi. Mağaza ile internet fiyatları arasında makul bir fark olabilir, ancak bu seviyedeki farkın açıklanmasını ve mümkünse mağaza fiyatlarının internet fiyatlarına daha yakın olacak şekilde düzenlenmesini, bu alışveriş için de fiyat farkımın incelenmesini talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka velilerin başına gelmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ederim.

18 Mart 10:43 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

18 Mart 11:37

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Tuğba
Tuğba
25 Mart 11:18

17.03.2026 tarihinde D&R mağazasından çocuğum için kitaplar aldım, fiyat farkı beni üzdü. Mağaza yetkilileri iade talebimi kabul etmedi ve çalışanların tutumu memnuniyetimi azalttı. Bu durumun düzeltilmesini ve fiyatların internetle uyumlu olmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

D&R Mağaza Ve İnternet Fiyat Farkı Nedeniyle Yanıltıcı Alışveriş Deneyimi

profile
Tolga
21 Aralık 2025 21:54
884

Mağaza Ve Online Fiyatı Arasındaki Farkın Açıklanması Ve İadesi Talebi

profile
Fazilet
15 Şubat 16:43
685
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Kasada İndirim Uygulanmadı, Fazla Ödenen Tutarın İadesi Talebi

profile
Seher
03 Şubat 22:34
396
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melek
13 Eylül 2025 01:12
783
magaza-ve-online-fiyat-farki-kampanya-aldatmacasi-1.jpg
3
Öznur sonucu yetersiz buldu

profile
Öznur
07 Ocak 2024 02:10
3.147
D&R İnternet Sitesi Fiyat Farkı Ve Yapılan Kampanyanın Etkinsizliği
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru