Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

D&R Mağazasındaki Çocuk Kitapları Fiyatı İnternete Göre Çok Yüksek

Tuğba
Tuğba
D&R
18 Mart 10:41591

17.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall D&R mağazasından çocuğumun okumayı sevsin diye S***** Y**** kitapları ve Kral Şakir’in yeni çıkan serilerinden bazılarını satın aldım. Kasada ödediğim toplam tutar 931 TL oldu; aynı ürünlerin internet fiyatlarına baktığımda ise yaklaşık 600 TL civarında olduğunu gördüm. Aradaki ciddi fiyat farkı beni gerçekten üzdü.

Bir anne/baba olarak, çocuğum için kitap alırken bu kadar yüksek bir fiyat farkıyla karşılaşmak adil gelmedi. Mağaza ile internet fiyatları arasında makul bir fark olabilir; ancak bu seviyedeki farkın açıklanmasını ve mümkünse mağaza fiyatlarının internet fiyatlarına daha yakın olacak şekilde düzenlenmesini, bu alışveriş için de fiyat farkımın incelenmesini talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka velilerin başına gelmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ederim.

Gelişme

18 Mart 10:14

17.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall D&R mağazasından çocuğum okumayı sevsin diye Sermin Yaşar kitapları ve Kral Şakir’in yeni çıkan serilerinden bazılarını satın aldım. Kasada ödediğim toplam tutar 931 TL oldu, aynı ürünlerin internet fiyatlarına baktığımda ise yaklaşık 600 TL civarında olduğunu gördüm. Aradaki ciddi fiyat farkı beni gerçekten üzdü.

Bir anne/baba olarak, çocuğum için kitap alırken bu kadar yüksek bir fiyat farkıyla karşılaşmak adil gelmedi. Mağaza ile internet fiyatları arasında makul bir fark olabilir, ancak bu seviyedeki farkın açıklanmasını ve mümkünse mağaza fiyatlarının internet fiyatlarına daha yakın olacak şekilde düzenlenmesini, bu alışveriş için de fiyat farkımın incelenmesini talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka velilerin başına gelmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ederim.

18 Mart 10:43 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

18 Mart 11:37

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Tuğba
Tuğba
25 Mart 11:18

17.03.2026 tarihinde D&R mağazasından çocuğum için kitaplar aldım, fiyat farkı beni üzdü. Mağaza yetkilileri iade talebimi kabul etmedi ve çalışanların tutumu memnuniyetimi azalttı. Bu durumun düzeltilmesini ve fiyatların internetle uyumlu olmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

D&R Mağaza Ve İnternet Fiyat Farkı Nedeniyle Yanıltıcı Alışveriş Deneyimi

Tolga
Tolga
D&R
21 Aralık 2025 21:541.093

21.12.2025 tarihinde saat 18:20 civarında Ankara Ankamall D&R mağazasından yaptığım alışverişte, mağazadaki fiyatlarla i...

Mağaza Ve Online Fiyatı Arasındaki Farkın Açıklanması Ve İadesi Talebi

Fazilet
Fazilet
D&R
15 Şubat 16:43967

Denizli Teras Park AVM’de bulunan D&R mağazasından yaklaşık bir saat önce S**** C****’ın ifa serisini ve yanında bir kit...

1

Kasada İndirim Uygulanmadı, Fazla Ödenen Tutarın İadesi Talebi

Seher
Seher
D&R
3 Şubat 22:34463

03.02.2026 tarihinde A**** S*** Novada AVM D&R mağazasından D**** C********’nun “Geliştiren Anne Baba” ve S***** Z****’i...

1

Mağaza Ve Online Fiyat Farkı: Kampanya Aldatmacası

Melek
Melek
D&R
13 Eylül 2025 01:12800

12 Eylül 2025 akşamı D&R Bilkent Ankara mağazasından 2 adet Dan Brown’un “Sırların Sırrı” adlı kitabını satın aldım. Mağ...

1 Destek
3

D&R İnternet Sitesi Fiyat Farkı Ve Yapılan Kampanyanın Etkinsizliği

Öznur
Öznur
D&R
7 Ocak 2024 02:103.306

Bugün, kitaplarda ikinci ürüne %60 indirim kampanyası nedeniyle mağazasına uğrayarak alışveriş yaptım. D&R tarafından ya...

D&R İnternet Sitesi Fiyat Farkı Ve Yapılan Kampanyanın Etkinsizliği
2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D&R Arızalı Ürün Ve Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

D&R Arızalı ÜrünVe Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

Profil fotoğrafı
Mehmet
D&R Martin Eden Kitabımın Baskısı Berbat

D&R Martin EdenKitabımın Baskısı Berbat

Profil fotoğrafı
Sidar
D&R 3 Günlük Ürünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

D&R 3 GünlükÜrünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Ercan
Korupark Bursa D&R'da Kuyruk

Korupark BursaD&R'da Kuyruk

Profil fotoğrafı
Büşra
D&R Mağaza İçi Müşteriye Saygısızlık

D&R Mağaza İçiMüşteriye Saygısızlık

Profil fotoğrafı
Enes
D&R Plak Pişmanlığı

D&R PlakPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru