full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 129

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %36

    Çözülen Şikayet Oranı

345436** takip no lu Kuveyt'ten gelen kargom elime ulaştı. Fakat içeriği boş çıktı aracı firma biz sadece taşıyoruz dedi. Sonuç elde edemedim sizin poşetinizde ve sağlam bir şekilde teslim aldım. Bu yüzden problem sizle alakalı bununla ilgilenmenizi istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

32651129324 No. Lu 25 Mart 2020 de sipariş ettiğimiz ürünler 21 Nisan 2020 itibariyle Türkiye' ye ulaşmış görünüyor. Hemen ardından kargo içeriği sebebiyle tarafımızdan istenen reçete ve diğer belgeleri gümrük muayenesi için e mail yoluyla tarafınıza gönderdik. Bir aya yakın bir süre sonra gümrük mu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

32978382754 takip numaralı ürünüm 28 haziranda firmanıza teslim edildi 29 haziranda uçuşa yüklendiği yazıyor ancak günlerdir takip bilgisinde bilgilendirme alamıyorum. Bunun üzerine müşteri temsilcinizi aradığımda bana ürünün hiç teslim alınmadığına dair bir bilgi verdi bu ne biçim saçma bir iştir s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu ürünü böyle yollamak insanlık değil bu şekilde bir iş olamaz ben lokumu böyle hiç yollamadım. Bir daha sizinle nasıl çalışacağım. Bunu telafi edin. Müşterilerime mahcup oluyorum sizin yüzünüzden.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başka ülkeden benim ülkeme gelen laptop 9-10 ülkeyi gezerek geldi. Bir 19 gün surdu laptop geldiğinde her yeri kirik bir şekilde geldi. Hiçbir turlu açılmıyordu hiçbir koruyucu vb... Yoktu laptopun çantasındaki demir bile kırılmıştı. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Assos'tan yaptığım sipariş Aramex kargoya verilmiş ve tarafıma 15 Haziranda aşağıdaki ekte bulunan email gönderilmiştir. Ürün daha İngiltere'deyken vergi ücreti talebi yeterince garip geldi. Ama önce vergi ücretini ödemeye çalışırken üç kez başarısız oldu ve kendilerine e-mail gönderdim fakat otomat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3311*****93 numaralı kargom İngiltere’den Türkiye’ye 5 günde geldi. Türkiye’den kapıma 5 günde daha gelemedi. Günlerdir nihai varış noktasındaki ayırma tesisine doğru yola çıktı yazıyor. Kargo gelir diye evden işlerimi halletmeye de gidemiyorum. Hangi kargo şirketi getirecek kargoyu? Kargo Türkiye’y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

3294***6300 takip numaralı gönderi nin 09,06,2020 tarihinde 52,37 TL'lik pul vergi ödemesi yapılıp kimlik no...'suyla aynı tarihte tarafınıza gönderildi. 09,06,2020 tarihinde işleme başladığınızı belirtiniz ancak hala ödeme bekliyor ibaresi var. Çözüm bekliyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

33111765606 numaralı kargomun gümrüğe geldiği hakkında bir mail aldım. Ödemeyi yaptım ama Aramex'in sitesinde kargo durumunda gümrük vergimin yollanmasının beklendiği yazıyor. Gümrük vergimin kabul olup ürünümün teslim olması için daha ne kadar beklemem gerekiyor?Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı.
03 Haziran 16:12

İsrail e gönderdiğimiz evrakımız ne yazık ki istenilen merci ye ulaşmadı ve kayboldu. Aramex ile yaptığımız görüşmeler sonucunda kargo tesliminde herhangi bir isim ve imza alınmadığı ve kargonun kime teslim edildiğinin bilinmediği İsrail de Aramex e hizmet veren şirket çalışanları tarafından teslim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Express olarak yollanan kargomu 1 aya yakın bekliyorum. Dubayı'ye  demir atmışlar. 1 haftadan beri ne olduğu belli neden telefonlara cevap vermiyorlar. Bir de express hizmet ücreti aldılar benden.  telesekretere kimse cevap vermiyor ve sadece İngilizce seçeneği var.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
profile-icon Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı.
24 Mayıs 08:32

Gümrük işlemleri tamamlanmış olan kargomu önce Yurtiçi Kargo'ya verileceği söylendi. Herhangi bir takip numarası gelmeyince aradım. Yurtiçi Kargo'nun ilgili şubesinin kapalı olduğunu ve paketin alınıp Ankara acentelerine gönderileceğini söylediler. Bu söylendiğinde tarih 05.07.2020 dir. 12.05.2020 d...Devamını oku

  • - Görüntüleme