to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kitap Seti Ve Stok Sorunu Açıklanmadı
Yapı Kredi Bankası’nın “Yarınlara Kartopu” projesi kapsamında videoları eksiksiz tamamlamama rağmen, hak kazandığım kitap seti 02.12.2025 tarihinden beri stok sorunu gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Tüm şartları yerine getirdim; ancak ödülüm olan kitap seti bir türlü temin edilmedi.
Kurum tarafından gönderilen e‑postada stokta olmadığı, temin edildiğinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmiş, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Videoları tamamlayarak hak kazandığım kitap setimin bir an önce temin edilerek adresime gönderilmesini ve bu gecikmenin nedenine ilişkin açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Nurgül D., Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz doğrultusunda sizinle iletişime geçmekteyiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, değerlendirmeniz doğrultusunda tercih edeceğiniz yaş grubuna uygun bir eğitim setini tarafınıza kargolamak isteriz. Yaş grubu tercihinizi ve adres bilgilerinizi bizimle paylaşabilmeniz için ilgili sayfaya erişmenizi rica ederiz. Açılan formda "Diğer" kategorisini seçerek bilgilerinizi iletebilirsiniz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Yarınlara Kartopu Ekibi
Sayın Nurgül D., Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yarınlara Kartopu projesinde amacımız, ebeveynlerin bilinçlenmesini sağlamanın yanı sıra çocukları eğitim setlerine ulaştırarak gelişimlerine destek olmaktır. Yaşanan aksaklığı telafi etmek ve süreci tamamlamak amacıyla, paylaştığınız bilgilere göre eğitim setinizi adresinize göndermek üzere kargoya teslim ettik. Sürece ilişkin deneyiminizi değerlendirebilmemiz ve sizlere daha iyi destek sunabilmemiz için, tarafınıza iletilecek memnuniyet anketini doldurmanızı rica ederiz. Geri bildirimleriniz, projemizin Kartopu etkisiyle büyümesine ve daha fazla çocuğa ulaşmasına katkı sağlayacaktır. Her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Yarınlara Kartopu Ekibi
İletişime geçip eğitim setimi kargoladılar, ilgileri için teşekkür ederim, sorunum hızlı bir şekilde çözüldü.
