Teslim Edildi Olarak Görünen Siparişte Kitap Eksik Ve Çözüm Bekleniyor

Kitapsec üzerinden 28 Temmuz tarihinde toplam 4 adet kitap siparişi verdim. Bu siparişin 3 kitabı elime ulaştı, ancak 2026 KPSS Genel Kültür Tarih-Coğrafya-Vatandaşlık 2016-2026 Konu Konu Tamamı Çözümlü Çıkmış Sorular (Yargı Yayınları) isimli kitap tarafıma hiç gönderilmedi. Buna rağmen site üzerinde ilgili sipariş, teslim edildi olarak görünmektedir. Sipariş numaram 12650615’tir.

Eksik ürünle ilgili olarak Kitapsec müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve konu ile ilgilenilmedi. Hem ürünün elime ulaşmaması hem de “teslim edildi” görünüyor olması nedeniyle mağdur oldum.

Eksik olan bu kitabın en kısa sürede tarafıma ücretsiz şekilde gönderilmesini veya ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.