Kitapsec’ten Aldığım Pegem Deneme Kitabında İçerik Hatası Ve Eksik Sınavlar

Kitapsec üzerinden Pegem Yayınları’nın deneme sınavı kitabını satın aldım. Kitap 15 Temmuz’da teslim edildi ve denemeleri çözmeye başladım. Bugün 9. Denemeye geldiğimde kitapta ciddi bir içerik hatası olduğunu fark ettim. 1’den 10’a kadar olan denemeler kitapta iki kez yer alıyor, yani aynı denemeler tekrar edilmiş. Ardından denemeler doğrudan 10’dan 20’ye geçiyor ve bu nedenle 10 ile 20. Denemeler arasında toplam 10 deneme eksik durumda.

Pegem Yayıncılık ile görüştüğümde, ürünü aldığım yer olan Kitapsec ile iletişime geçmem gerektiği, iade işlemini Kitapsec’in yapabileceği söylendi. Ancak kitabı çözmeye başlamış olduğum için, nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle, sipariş numarası 12614012 olan alışverişime ait bu hatalı ürün için, kullanımına başlamış olmama rağmen yaşadığım içerik hatası nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.