to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitapsec’ten yaklaşık bir hafta önce verdiğim 12438474 numaralı siparişimde iki kitap satın aldım ancak kargodan sadece bir tanesi çıktı. “Bankacı Ol Banka Sınavları Özel Ders Notları” adlı kitap siparişimde olmasına rağmen tarafıma gönderilmedi.
Defalarca Kitapsec müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve eksik ürünle ilgili bilgi alamadım. Ne ürün gönderimi ne de açıklama yapıldı.
Eksik olan “Bankacı Ol Banka Sınavları Özel Ders Notları” kitabımın acilen temin edilip adresime gönderilmesini veya bu kitap için ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Kitapsec üzerinden KPSS hukuk kitapları siparişi verdim, 13 Nisan tarihinden bu yana sipariş durumum sürekli “tedarik aşaması” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. Aradan geçen zamana rağmen herhangi bir ilerleme olmadığı gibi tarafıma bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizm...
Kitap Seç üzerinden 12463171 numaralı siparişimde üç adet kitap satın aldım. Ancak 15.04.2026 tarihinde saat 18.20–18.30 sularında teslimata gelen kargoda yalnızca bir adet kitap olduğunu gördüm ve bu yüzden koliyi özellikle açmadım. Kargoyu getiren kargo firması görevlisine paketi içindeki ürün sa...
Kitap Seç üzerinden iki kez çok sayıda kitap siparişi verdim ancak siparişlerimin kargoya verilme süresi kabul edilebilir seviyede değil. İlk siparişimi Ekim ayında verdim, bir aydan fazla bekledim. Bu süreçte ani bir taşınma yaşadığım için yeni adresimi iletmeme rağmen kitaplar eski adrese gönderil...
10 Nisan tarihinde Kitap Seç internet sitesinden toplam 14 adet kitap siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo firması ile gönderildi ve sipariş numaram 12460207’dir. Kargoyu teslim aldım ancak paketleri hiç açmadım, ürünleri kullanmadım ve tamamen cayma hakkımı kullanarak iade etmek istiyorum. İa...
3 Ocak 2026 tarihinde Kitapsec üzerinden toplam 1.781 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram 12288611. Ürünler yaklaşık bir hafta boyunca kargoya verilmedi. Bunun üzerine 7 Ocak’ta müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini ve iade talebimi ilettim. Görüşmede, ürünleri...
Yorumlar