to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitapsec geri gönderdiğim kitapların ücretin yatırmadı! Sadece tek kitabın ücretini yatırdılar. Hepsini iade etmiştim. Problemimi not olarak el yazısı ile de yazmıştım. Derhal yatırın lütfen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım elimdeki kanıtlar ile. İlk başta sadece yırtık gönderilen kitabı iade etmek için aramıştım fakat müşteri temsilcisi saygısız bir şekilde yüzüme telefonu kapattı. Defalarca aradım. Reddetti. Sonra farklı bir numaran aradım ve tüm kitapları iade etmek istediğimi söyledim. Onayladılar. Fakat sadece tek kitabın iadesi yapıldı. Allah'tan kargo gönderi numarasının fotoğrafını çekmiştim orada kitapların kaç kg olduğu yazıyor.
2.600 kg kargo yolladım size tek kitap bu kadar eder mi? O kadar vaktimi çaldınız ki. Lütfen ivedilikle geri kalan tutarın iadesi eksiksiz yapılsın.
Kargo takip no: kp06280571674
Sipariş no: 12441578
İade edilmesi gereken tutar : 1318,30
İade edilen: 349,00
Kitapsec uygulamasından sipariş verirken 24 saatte kargoya verileceği bilgisi vardı. Buna güvenerek sipariş verdim. Bir ay geçmesine rağmen ne siparişlerim kargoya verildi ne de kargo takip numarası geldi. 2.000 TL'ye yakın param boşa gitti. Ne siparişimi iptal edebiliyorum ne de kitaplarımı alabili...
06.03.2026 tarihinde Kitap Seç internet sitesi üzerinden toplam 847 TL tutarında, kendi adıma Sevgi S****** bilgileriyle 3 adet soru bankası siparişi verdim ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi, ancak kargo takip kısmına baktığımda gönderi bilgilerinde isim kısmınd...
19.09.2026 tarihinde Kitapsec uygulaması üzerinden 12314247 numaralı siparişi verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra takip için uygulamadaki bağlantıya tıkladığımda, karşıma çıkan sayfada kargonun bambaşka bir adrese gittiğini gördüm ve sistemde 24.01.2026 tarihinde teslim edildiği yazıyor. Anc...
18 Eylül tarihinde Kitapsec üzerinden Ferrum marka video ders kitabı ve Branş denemeler siparişi verdim. Toplam 11 adet kitap (Sipariş No: 12085325). Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 1.439 TL tutarında ödeme yaptım Siparişimin Kayseri/ Tomarza adresine teslim edilmesi gerekiyordu...
17 Eylül tarihinde Kitapsec üzerinden toplam 5 kitap siparişi verdim ve 723 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken “24 saatte kargoda” ibaresi bulunuyordu. Bugün 22 Eylül ancak siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve bana hiçbir şekilde kargo takip kodu iletilmedi. Ayrıca, ürünün bilinmeyen bir ...
Yorumlar