Kitapsec Tek Kitap Ücretini İade Etti, Diğerlerini Geri Ödemedi

Kitapseç firmasından 23.08.2024 günü yapmış olduğum alışverişte (11613189 numaralı sipariş) 3 kitap aldım, kargo ücreti 59 TL olduğu için tek kitap almıyorum, böylelikle kitap başı 20 TL'den ücret ödemişim hesabıyla alışveriş yapıyorum. Bugün 30 Ağustos ve hâlâ elime ulaşan bir şey yok. Siparişi kon...

Kitapsec'ten kitap sipariş verdim 2 hafta beklettiler sonra kitaplardan birini iade yaptılar diğer iki kitabi gönderdiler. Kitaplardan biri yıpranmış diğeri de 10 sayfasından fazlası yırtık geldi. Müşteri hizmetlerini aradım bana diyor ki bu tolere edilebilir bir şey iade yapamayız şikayet ederim si...

26 Aralık’ta Kitapsec üzerinden 1.808,50 TL tutarında, içinde 3’lü matematik setinin de bulunduğu bir kitap siparişi verdim. Kargom geldiğinde, 3’lü olarak satılan matematik setinden yalnızca bir kitap gönderilmiş, diğer iki kitap ise paketimde yoktu. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, eksik ...

Ben Kitapsec'ten kitap siparişi verdim. 10 gün bekledikten sonra aradım ve siparişimin nerede kaldığını sordum. Bir ürünü tedarik edemedik ondan beklettik, ürün tedarik edildiğine kargoya verilecek denildi. Kargoya dün verildi. Bugün bana mesaj geldi. Bir kitap iade edilmiş. Sebebini sormak için ara...

www.kitapsec.com adresinden 2 adet kitap siparişi verdim. Toplam 317,15 TL tuttu. Ödemeyi yaptım. 5 gün sonra, ellerinde kitap kalmadığı ve 317 TL ödeme iadesi yapılacağını siteye girdiğimde gördüm. İade yapılmadı, 3 gün sonra 1 kitap geldi, diğer kitap gelmedi, 50 TL iade yapılacak diye mesaj yazdı...