to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart tarihinde Kitap Seç internet sitesi üzerinden 2 adet kitap siparişi verdim. Aldığım kitaplar “YKS TYT AYT Sıfırdan Sonsuza 14 Günde Geometri Video Takip Kitabı Doktrin Yayınları” ve “YKS AYT Sıfırdan Sonsuza Matematik Kesin Net Arttıran Sorular ve İlk 10 Soru Doktrin Yayınları” olup, kredi kartı ile toplam 752,68 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 12431476’dır.
Siparişi oluştururken ürünlerin 29 Mart – 1 Nisan tarihleri arasında kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak şu an hala siparişlerim bölümünde “tedarik aşamasında” görünüyor ve tahmini teslimat zamanı bilgisinin de siteden tamamen kaldırıldığını fark ettim. Tüm bu ekran görüntülerini kaydettim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak site üzerindeki iletişim bölümünden 4 gündür defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişim kargoya veriliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.
En geç 2 gün içinde kitaplarımın kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle siteyi CİMER de dahil olmak üzere ilgili tüm mercilere şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.
Kitap Seç internet sitesi üzerinden 15 Şubat’ta “Türkçe'nin Matematiği” isimli kitabı sipariş ettim. 250 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla peşin o...
19.12.2025 tarihinde Kitapsec.com üzerinden 12266749 numaralı sipariş ile toplam 1.742,50 TL tutarında kartla ödeme yaparak TYT sınav hazırlık kitapları satın aldım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “tedarik aşamasında” görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Çağrı merkezi baş...
5.09.2025 tarihinde Kitap Seç firmasından 12051882 numaralı sipariş ile beş adet TYT hazırlık kitabı satın aldım. Sipariş verdiğimde ve şu anda da kitapların üzerinde “24 saatte kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, kitaplarım yaklaşık on gündür hâlâ tedarik aşamasında görünüyor. Bu süreçte müşteri hi...
29 Temmuz’da Kitap Seç internet sitesinden yaklaşık 1700 TL tutarında 9 adet test kitabı siparişi verdim. Siparişimin 4 kitabı, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edilip 650 TL iade edildi. Ancak kalan kitaplar için tahmini teslimat tarihi 2-5 Ağustos olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 8 ...
16 Eylül 2025 tarihinde Kitap Seç internet sitesinden 12078468 numaralı siparişimle KPSS kitapları aldım. 2400 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin 20-23 Eylül arasında teslim edilmesi gerekiyordu fakat bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve kitapların 23’üne kadar elime ulaşması a...
Yorumlar