to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi 7 Gün İçinde Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Kitap Seç üzerinden 12765132 numaralı siparişle Dizgi Yayınları Eğitim Bilimleri Çıkmış Soru Testi satın aldım. Ürünün üretici firma tarafından iptal edildiğini öğrenmeme rağmen 15 Ekim’den bu yana para iadem hiçbir şekilde yapılmadı.
Her aradığımda, hafta sonları hariç yedi gün içinde iade yapılacağı söylenerek oyalandım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut hiçbir adım atılmadı, sadece zaman kazanmak için geçiştirildiğimi açıkça görüyorum. Bu kadar basit bir iade sürecinin haftalarca sonuçlanmaması kabul edilemez bir durumdur.
Yaşattığınız bu mağduriyetin derhal giderilmesini ve ödediğim ücretin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. En ufak bir gecikme veya yeni bir oyalama halinde, hiç tereddüt etmeden Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ilgili tüm resmi mercilere başvuracağımı açıkça bildiriyorum.
