Toplam çözüm sayısı
..

Kitap Seç

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 18.338

Kitap Seç
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Kitap Seç Kargo

9.830 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Efe
  • 77görüntüleme
  • 9 saat önce

Kitapsec Gönderi Mağdurluğu

Kitapsec siparişim günlerdir gönderilmiyor ayrıca siparişin durumunu da göremiyorum hazırlanıyor veya kargolandı yazmıyor detay yok, Kargo takibine girdiğimde de bana ait olmayan eski tarihli başkasının kargo bilgisi çıkıyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11görüntüleme
  • 9 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Hande Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 113görüntüleme
  • 1 gün önce

Kitap Seç Kargom Hala Bana Ulaşmadı

19 Ocak tarihinde birkaç ürün sipariş ettim. PTT kargoya verildi. Ama kargonun nerede olduğunu göremiyorum. Altta çıkan kargo takip kısmına tıklanmıyor. İnternetten PTT Kargo sorgulama kısmına girip aratıyorum bir sonuç çıkmıyor. Ne saçma iş yapıyorsunuz anlamıyorum. Bunun hemen çözülmesini ve kargo...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 224görüntüleme
  • 1 gün önce

Kitap Seç Kargo Takip Mesajı Gelmedi

Ben cumartesi günü 1 tane test kitabı sipariş ettim fakat 4 gün oldu hâlâ kargoya verilmedi verildiyse bile kargo takip mesajı gelmedi sınava hazırlanıyorum acil elime ulaşması lazım. Lütfen bu konuyla ilgilenirseniz sevinirim kargoya verilip verilmediğiyle ilgili bir bilgim yok.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 214görüntüleme
  • 1 gün önce

Kitap Seç Kargo Numarası Yanlış

Kargo takibi yapmak istiyorum fakat onları aradığımda göndermiş oldukları numara yanlış diyor kargomun çıktığını da internet sitesinde söylüyorlar. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. İyi ki kapıda ödeme yaptım. Kime güveneceğimizi şaşırdık. Çok severek kullandığım bir alışveriş sitesiydi.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 238görüntüleme
  • 2 gün önce

Kitap Seç Siparişim Kargoya Verilmiyor

Sürekli siparişimdeki bir ürün tedarik ediliyor diyor ve kargo bir türlü yola çıkmıyor. Ayrıca şu an kargom nerede diye sorgulanamıyor da. Lütfen bir an önce siparişimi gönderebilir misiniz sınava hazırlanıyorum ve bu kitapları sömestr kampı için aldım acilen elime ulaşmalı Sipariş numaram 9569552 N...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 249görüntüleme
  • 2 gün önce

Kitap Seç Gönderimi İptal Olan Kitabın Geri Ödemesi Yapılmaması

16.01.22 tarihinde kitapsec internet sitesinden alışveriş yapmıştım AYT edebiyat tedarikte olmadığı için kitabın tutarını hesaba geçmesini diğerlerinin gönderilmesi seçeneğini seçip banka bilgilerini girdim kargo elime ulaştı fakat gönderimi iptal olan AYT edebiyatın tutarı hesabıma geçmedi. İletişi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 92görüntüleme
  • 2 gün önce

Kitap Seç Siparişim Gelmedi Ve İptal Edilmiş Herhangi Bir Geri Dönüş Almadım

Ben 15 Ocak tarihinde sizin sitenizden sipariş verdim. Yaklaşık 11 gündür bekliyorum sipariş bilgilerime girdiğim zaman "siparişiniz iptal edilmiştir"yazıyordu ve ben ne kargo takip numarası alabildim ne de geri dönüş müşteri hizmetlerinden de geri dönüş yapılmadı aradığım zaman herhangi bir sipariş...

Devamını oku
profile
  • 589görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kitap Seç Yanlış Şehir Teslimi!

Kitaplarım verdiğim adres dışında başka bir yere teslim edildi. Van'a istediğim kitapların İzmir de teslimatının başka bir adres ve başka bir kişiye y...

Devamını oku
Kitap Seç Yanlış Şehir Teslimi!
Kitap Seç Yanlış Şehir Teslimi!
Kitap Seç Yanlış Şehir Teslimi!
+1
profile
  • 666görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitapsec.com Günlerdir Mağdur Ediyor.

14 Ocak 2022 tarihinde ödemesini yaptığım 24 kitaplık siparişin 10 tanesi stokta var görünüp tedarik edilmeyi beklediği için siparişim 7 gün boyunca kargoya verilmedi. Kitapların çoğunda ''24 saat içinde kargoda'' ibaresi yer almasına rağmen 7 gündür kargo bekliyorum. Şirketin canlı destek hattı bil...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 630görüntüleme
  • 4 gün önce

Kitap Seç 'ten Gelen Eksik Kitap

9 ürün almıştım, siparişler kısmında doğru gösterirken kargo takipte 8 ürün gözüküyor. Bugün 8 kitabım geldi siteye bakıyorum hala o bir kitabımın nerede olduğuyla alakalı bir bilgi yok. Ya paramı verin ya da gönderin ama bir bilgilendirme istiyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 584görüntüleme
  • 5 gün önce

Kitap Seç Ürünleri Yollamadılar

Kitap Seç sitesinden 10 tane 1. Sınıf ile ilgili kitaplar siparişi verdim. Sipariş üzerinden bir ay geçti ürünleri kargolamadılar ve beni aradılar ellerinde olmayan ürünler varmış dediler. Önümüzdeki hafta içerisinde elinize ulaşmış olacak dediler tamam dedim. Dediklerinden iki hafta sonra kargo eli...

Devamını oku
profile
  • 555görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Kargom Neden Gelmedi?

2752411557380 numaralı kargom kargoya verilmiş fakat teslim tarihini geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargom ne durumda bununla ilgili bilgi verilmedi. En son teslim tarihi 19 ocaktı fakat hala ses seda yok. Mağdurum. Ödememi kredi kartıyla yapmıştım. Lütfen yardımcı olun.

Devamını oku
profile
  • 589görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç'in Dalga Geçmesi

Kitap Seç'ten sipariş ettiğim ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Söylenilen tarihte de gelmiyor. Gerçekten bu sondu. Bugün kitap sınavı vardı ve tabi ki kargom gelmediği için sınava PDF okuyarak girdim ve şu an kitap lazım değil iptal etsem de uzatacaklar tarihi etmesem de göndermiyorlar. Ha şunu söyle...

Devamını oku
profile
  • 562görüntüleme
  • 6 gün önce

Kitapsec Müşteri Hizmetleri Ve Ürünün Gelmemesi

Ürünleri sipariş edeli 8-9gün oldu. Son teslim gününü geçti ve müşteri hizmetlerini aradığımda bekleyin gelecek diyorlar daha demin aradım ve çok saygısız bir şekilde bana müşteri temsilcisi önyargılarınızı kırın gelecek dedi ve 8-9gün oldu. Kargoya çıktı deniliyor ve bana herhangi bir kargoya çıktı...

Devamını oku
profile
  • 548görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitap Seç Ürünlerin Kargoya Verilmemesi

11 Ocakta sipariş verdiğim kitaplarım hala kargoya verilmesi ayrıca 3 tanesi tedarik edilmedi. Tedarik edilmeyen kitapların iadesini kartıma istedim ama ondan da bir haber yok. Tedarik edilen ürünler kargoya verilmemiş. Hayatımda böyle mağduriyet yaşamadım. Sipariş no :9537988

Devamını oku
profile
  • 652görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitap Seç Denizbank Yanlışlıkla Hava İle Ödeme Seçeneği İle Sipariş Vermek

Kitap sipariş ettim acil. Banka havalesi üzerinden para yatırma seçeneğine yanşıklıla tıkladım ve siparişim banka havalesi ile oluşturuldu. Bu siparişi iptal etmek istiyorum Lütfen ilgilenin. Kitap sipariş no;. 9545268. Lütfen yardımcı olun. Daha sonra yeniden aynı kitapları kredi kartıyla verdim ve...

Devamını oku
profile
  • 706görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitap Seç Kitap Olmadığı 8 Gün Sonra Bildirme

12/01/2022 tarihinde 5 adet kitap siparişi oluşturdum sipariş kargoya verildikten 3 gün sonra dalga geçer gibi kitabın bir tanesinin ücretinin iade edildiği maili geliyor. Ben sipariş oluştururken sistemde görünen kitap nasıl 8 gün sonra bana bildiriliyor. Aradığımda yayın evinde olmadığı söyleniyor...

Devamını oku
profile
  • 590görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitap Seç Gelmeyen Kargo Ve Yaşatılan Pişmanlık

8 Ocak sipariş verdim. Karttan ödeme yaptım. Hala kargoya verilmemiş. 3 tane kitap tedarik aşamasında. Artık umudu kestim. Madem yok kitaplar neden satış kısmına konuluyor. Bu gidişle artık sınavdan sonra gelirler. Asla alışveriş yapmam bir daha. Yapmadıysanız yapmayın.

Devamını oku
profile
  • 501görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Ürünüm kargoya verilmeden adres değişikliği isteyip onaylattım. Ancak adresimin değişmediğini ve telefon görüşmemden yaklaşık 12 saat sonra kargoya verildiğini öğrendim. Tekrar 17.41'de müşteri hizmetlerini aradığımda telefondaki hanımefendi telefonu yüzüme kapattı.

Devamını oku
profile
  • 529görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Siparişin Gönderilmemesi Ve Kitap Seç'e Ulaşılmaması

8 gün önce bir şeyler sipariş etmiştim Siparişim 8 gündür gönderilmiyor daha kargoya bile verilmedi. Müşteri temsilcini arayıp ulaşamıyorum buradan yaptığım alıverişe çok pişman oldum en yakın zamanda eğer bana ulaşılmazsa ve siparişlerim gönderilmezse mahkemeye vermeyi düşünüyorum

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 576görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitap Seç Bir Türlü Teslimatı Gerçekleşmeyen Kargom!

Kitapsec.com adresinden sipariş ettiğim ürünler sendeo. Kargo firmasına teslim edilmiş ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, firmanız böyle bir kargom olmadığını söylüyor ve 7 gündür ürünlerim ulaşmadı! Acilen çözüm istiyorum. Yeterince mağdur edildim.

Devamını oku
Kitap Seç Bir Türlü Teslimatı Gerçekleşmeyen Kargom!
Kitap Seç Bir Türlü Teslimatı Gerçekleşmeyen Kargom!
profile
  • 649görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitap Seç Kargo Getiremiyor

Bu kadar kötü bir sistem görmedim ayın 11'inde sipariş ettiğim 3 tane AYT soru bankasını bir türlü getiremediler, ben 1 hafta sonra için sipariş vermedim test kitabını iptal etme seçeneği de yok.

Devamını oku
profile
  • 717görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitap Seç Sipariş İptali Ve Kargo

9534484 numaralı siparişim yedi gün oldu, ama hâlâ kargoya verilmedi. Her zaman kitaplarımı bu siteden alırdım, ama bu sefer pişman etti. Bir daha alışveriş yapacağımı sanmıyorum. Üstelik iki kitabım da iptal edilmiş. Para iadesi istedim hâlâ yapılmadı.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Kitap Seç bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Kitap Seç henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.