to read complaints and reviews, or file yours.
12.09.2026 tarihinde Kitapsec internet sitesinden 11. Sınıf matematik Maarif soru bankası siparişi verdim. Aradan günler... geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram 12723771’dir. Hem ürünün bir an önce gönderilmesini hem de ya
Kitapsec firmasından yaklaşık bir hafta önce Bilfen Pro kitabını da içeren 12744142 numaralı bir sipariş verdim. Günlerd...ir siparişim hazırlanıp kargoya verilmiyor, sistemde “tedarik edilemedi” benzeri bir durum yaşanıyor ve bu nedenle mağdur ediliyorum. Ürün ellerinde yoksa satışa açık gibi gösteri
Kitap Seç internet sitesi üzerinden 15 Eylül tarihinde 11. Sınıf test kitapları siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçme...sine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve sipariş durumunda sadece tedarik sürecinde olduğu bilgisi görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yalnızca tedarik sürecinde
18 Eylül’de Kitapsec internet sitesi üzerinden toplam 21 adet kitap siparişi verdim. 26 Eylül’de kargo elime ulaştığında... koliden sadece 19 kitap çıktığını, yani 2 kitabın eksik gönderildiğini fark ettim. Eksik olan kitaplar TYT Matematik Yıldızlar Yarışıyor 10’lu Branş Denemesi ve TYT Türkçe 20×40 B
Kitap Seç üzerinden 20.09.2026 tarihinde çocuğum için “8. Sınıf Fen Bilimleri jett Soru Fasikülleri Ünlüler Karması” ve ...“8. Sınıf Matematik jett Soru Fasikülleri Ünlüler Karması” ürünlerini sipariş ettim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık/tedarik sürecinde” görünüyo
17 Eylül tarihinde Kitapsec üzerinden toplam 4 adet kitaptan oluşan, 1.538 TL tutarındaki bir siparişi verdim. Siparişim...de AYT Matematik Soru Bankası, Sıfır Risk Paragraf üçdörtbeş yayınları, 65 Günde AYT Matematik Rehber Matematik ve AYT Edebiyat üçdörtbeş yayınlarının soru bankası bulunmaktaydı.
Kitap Seç üzerinden 999 TL tutarında bir alışveriş yaptım, siparişim daha s...onra iptal edildi ancak 23 Eylül tarihinden bu yana ödediğim tutarın iadesi
Kitap Seç üzerinden 23 Eylül tarihinde yaklaşık 1.700 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin st...okta olduğu ve üç gün içinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak siparişten iki gün sonra tarafıma SMS gönderilerek kitapların stokta olmadığı ve ödediğim ücretin iade edileceği bild
Kitapsec üzerinden 13 Eylül 2026 tarihinde 12724315 numaralı siparişimi verdim, ancak bugün 24 Eylül olmasına rağmen sip...arişim hala elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili her aradığımda bana “yarın kargoya verilecek” deniyor fakat günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor ve sürekli aynı cev
Kitapsec üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal edip iade sürecini 7 Eylül 2026 tarihind...e başlattım. 12713248 takip numaralı siparişime ait 992 TL tutarındaki iade bedeli, aradan 17 gün geçmesine rağmen Ziraat Bankası hesabıma hâlâ yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradı
Kitapsec internet sitesi üzerinden 17 Eylül tarihinde TYT Türkçe soru bankası, TYT Sosyal soru bankası ve Tüm Dersler So...ru Bankası olmak üzere üç adet kitap sipariş verdim. Toplamda 1.463 TL ödeme yaptım. Siparişim 24 Eylül tarihinde elime ulaştı; ancak paketten yalnızca TYT Türkçe ve TYT Sosyal sor
Kitapsec üzerinden 20 Eylül gecesi saat 01.00 civarında toplam 6 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişte M...oriarty the Patriot serisinden “Moriarty the Patriot Vol. 6 – Vız Media” adlı kitap da yer alıyordu. Ancak bu kitaba ilişkin olarak bana hiçbir şekilde sorulmadan, bilgim ve onayım
Kitapsec internet sitesinden 18 Eylül’de Ş**** A******’nın Sosyoloji kitabını 12733438 numaralı sipariş ile satın aldım.... Ancak bugün, 23 Eylül’de hesabıma girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. İptal ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ödediğim tutar da hala hesabıma
"Teşekkürler"
18.09.2026 tarihinde Kitapsec üzerinden 4 adet kitap siparişi verdim. 23.09....2026 tarihinde sipariş durumunu kontrol ettiğimde hala “tedarik aşamasında
"Teşekkürler"
Kitapsec internet sitesinden 17 Eylül 2026 tarihinde 12732148 numaralı siparişimle Bilgi Sarmalı TYT Matematik, Paragraf... ve 3D’nin AYT test kitabını içeren bir sipariş verdim. Siparişim bugün kargodan teslim edildi ancak ürünler arasında olması gereken 3D AYT branş denemesi paketten çıkmadı. Ödemes
15 Eylül 2026 tarihinde Kitapsec üzerinden 12726322 numaralı sipariş ile toplam 2.606 TL tutarında 7 adet kitap satın al...dım. Aradan 6 gün geçtikten sonra siparişim elime ulaştığında 2 ürünümün eksik olduğunu gördüm. Bu kitaplardan birini kendi kendilerine iptal etmişler, diğerinin de akıbeti belirsi
4 Eylül 2026 tarihinde Kitapsec.com üzerinden 8 adet kitaptan oluşan, 3353 TL tutarında bir sipariş verdim. Bir hafta ge...çmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği için firmayı aradım. Bir kitabın tedarik süresinin uzadığını, istersem 7 kitabı gönderebileceklerini, kalan kitabın ise birkaç gün için
Kitapsec üzerinden 16.09.2026 tarihinde 12731197 numaralı siparişimle toplam 8 adet kitap satın aldım. Ancak kargo bugün..., 19.09.2026 tarihinde teslim edildiğinde siparişimde yer alan “2026 MEB ags Tamamı Çözümlü Coğrafya Soru Bankası – E**** E******, Yargı Yayınları” kitabının gönderilmediğini ve ta
15 Eylül’de Kitapsec üzerinden 12727166 numaralı siparişi verdim. Siparişimde AYT kitapları bulunuyor ve sınav hazırlığı...m için acil olarak ihtiyacım var. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 19–22 Eylül aralığı olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişimde hiçbir ilerleme ol
Kitapsec üzerinden vermiş olduğum 12721310 numaralı siparişimin iade süreciyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüşme sağl...adım. Görüşme sırasında, iade işlemi için tarafımdan ücret kesintisi yapılacağı bilgisi verildi. Zaten hem gidiş hem de dönüş kargo ücretlerinin de benden kesildiğini özellikle bel
Kitap Seç’ten 15 Eylül tarihinde KPSS hazırlık sürecim için sipariş verdim. Ancak kitaplarımın hasarlı olduğu gerekçesiy...le siparişim üç gün boyunca kargoya verilmedi ve bu süre zarfında tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin neden beklediğini kendi çabamla arayıp sorduğumda, ha
Kitapsec üzerinden 10 adet kitap siparişi verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “kargo hazırla...nıyor” yazıyor. Bu kadar uzun süreceğini bilseydim kesinlikle farklı bir yerden alışveriş yapardım. Bu yaşadığım gecikme nedeniyle Kitapsec’ten memnun kalmadım ve büyük ihtimalle
