to read complaints and reviews, or file yours.
16 Mart’ta Kitapsec üzerinden beş adet kitap siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşa...masında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram 12418016’dır. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünlerin hâlâ tedarik edilememiş olması beni mağdur ediy
Kitap Seç üzerinden toplam 1.365 TL ödeyerek A**** U*** K******* Tarih Soru Bankası (Yedi İklim Yayınevi), Pegem Paragra...f, Pegem Çıkmış Problemler ve Benim Hocam KPSS Vatandaşlık Soru Bankası (E*** Ö**** Vatandaşlık seti) kitaplarını sipariş ettim. Siparişim iki kez yanlış adrese yönlendirildi, adre
19 Mart tarihinde Kitap Seç üzerinden 12422171 numaralı siparişi verdim ve ...toplam 2.307,00 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim h
"Teşekkür ederim"
Kitapsec’ten bugün KPSS soru bankası siparişi verdim. Sipariş numaram 12431...071, teslimat adresim Şırnak Merkez. Siparişi oluşturduktan sonra internet
20.03.2026 tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden banka kartımla 1.735 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan bu ka...dar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Böylesine basit bir sürecin bu kadar uzatılması ve müşterinin bu şekilde oyalaması kesinlikle kabul edilemez, resm
16 Mart’ta Kitap Seç uygulamasından 12417877 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 1 saat sonra aynı gün içinde siparişi ...iptal ettim. Buna rağmen ödediğim ücret halen tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin 7 iş günü sürebileceğini sö
9 Mart tarihinde Kitapsec üzerinden içinde “Çeko” ve M**** Ö******’in kitabının da bulunduğu bir kitap siparişi verdim. ...Geçen hafta kargom elime ulaştı; ancak bu iki kitap hiç gönderilmemişti, paketin içinde yoktu. Bugün eksik gönderilen kitapları sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgili
Kitap Seç’ten 28.02.2026 tarihinde iki adet kitap için 620,30 TL tutarında, 12392170 numaralı siparişi verdim. 05.03.202...6 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak siparişimin tedarik sürecinde olduğu ve en geç 10.03.2026 tarihinde elime ulaşacağı bilgisi verildi, ben de bu gecikmeyi kabul et
Kitapsec üzerinden YKS kitapları siparişi vermiştim, daha sonra siparişi iptal ettim. İptal işlemini 16 Mart tarihinde g...erçekleştirdim ve ödemeyi banka kartımla yapmıştım. İptalden bu yana birkaç gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, i
Merhabalar, ben kitap seçtim, kitap aldım. Bir kitabın kapağı yırtık çıktı ve bantlamışlar; bilinçli yapıldığını düşünüy...orum. Normal bir yırtık gelse yine sorun yapmazdım. Ama yırtık bir ürünü paketleyip göndermeleri çok saçma; insanlarla dalga geçiyorlar. Ki bayağı alışveriş yaptığım site idi, bund
Kitapsec uygulamasından 10 Mart tarihinde 12409141 numaralı siparişimle üç adet kitap satın aldım. “Etkili ve Başarılı K...onuşma Sanatı”, “Başarılı ve Güzel Konuşma Sanatı” ve “Söz Söyleme ve Diksiyon” isimli kitaplar için ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. 16 Mart’ta kargo elime ulaştığında
Kitapsec’ten 5 Mart tarihinde Muba 7. Sınıf Deneport Türkçe kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram 12402415 ve ödemeyi ...kredi kartımla 300 TL olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, sistemde ürünümün daha tedarik bile edilmediği gö
05.03.2026 tarihinde Kitapsec firmasından 10 adet KPSS kitabı sipariş verdim ve bu alışveriş için 2.478,00 TL ödeme yapt...ım. 09.03.2026 tarihinde kargom teslim edildi, paketin boyutundan içinde 10 adet kitap olmadığı zaten belliydi. Kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu, paketi açtığımda sadece 3
11.03.2026 tarihinde Kitapsec firmasından 12412080 sipariş numarası ile 7. Sınıf Fenomen Yayınları paragraf kitabını sat...ın aldım ve 435 TL ödemesini yaptım. Ancak 16.03.2026 tarihi itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve daha en başta böyle bir mağduriyet yaş
Kitapsec internet sitesi üzerinden Pelikan Yayınevi’ne ait “2026 GYS Hazine ve Maliye Bakanlığı Veri Hazırlama ve Kontro...l İşletmeni Soru Bankası Çözümlü Görevde Yükselme” adlı kitabı sipariş ettim. Gelen kitap hem beklediğimden çok daha inceydi, hem de başlığında vadettiği konuların yaklaşık yarısı
Kitapsec.com internet sitesinden Data Yayınları’na ait “Belediye ve Bağlı Kuruluşları ile Mahalli İdare Birlikleri Soru ...Bankası” adlı kitabı 09.03.2026 tarihinde sipariş ettim. Bugün teslim aldığım üründe kitabın köşesinin ezilmiş ve genel olarak deforme olmuş olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde tesl
Kitapsec üzerinden 3 Mart tarihinde toplam 7 kitaplık bir sipariş verdim. Bu siparişin numarası 12398300 ve toplam 1.217... TL ödeme yaptım. Siparişin içeriğinde 6 adet Barış Yayınları 11 Konu Denemeleri ve 1 adet Apotemi TYT Kimya bulunuyordu. Firmanın ulaşılamayan müşteri hizmetlerine rağmen sipari
Kitapsec üzerinden 28 Şubat tarihinde içinde “10 Günde Bıyıklı Matematik” ve “ekpss Çıkmış Sorular” kitaplarının da bulu...nduğu bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş no: 12393644 numaralı bu
"Süreç biraz uzasada sorunum çözüldü."
06.03.2026 tarihinde Kitap Seç internet sitesi üzerinden toplam 847 TL tutarında, kendi adıma Sevgi S****** bilgileriyle... 3 adet soru bankası siparişi verdim ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi, ancak kargo takip kısmına baktığımda gönderi bilgilerinde isim kısmınd
19 Şubat’ta Kitapsec mobil uygulaması üzerinden tek çekim kredi kartı ile 1.239 TL tutarında 5 adet kitap siparişi verdi...m. Bugün 8 Mart ve üzerinden 20 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumum uygulamada sürekli “tedarik aşamasında” olarak görünüyor ve bu süreçte he
"Kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederim."
24 Şubat 2026 tarihinde Kitapsec uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişte yer alan Dora Yayınları’na ait M****** S*...******** yazarının “Ekonometrik Zaman Serileri Analizi” isimli, bedeli 682 TL olan kitap tarafıma gönderilmedi. Bugün kargo teslim edildi ancak söz konusu kitap paketin içinde yokt
Kitapsec üzerinden 28 Şubat tarihinde KPSS ders notları ve soru bankası kitaplarından oluşan yaklaşık 1000 TL tutarında ...bir sipariş verdim. Sipariş verirken ürünlerin 24 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen siparişim üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine karşın hâlâ “tedarik aşamasınd