to read complaints and reviews, or file yours.
Kitapsec üzerinden 7 Ağustos 2026 tarihinde 12673436 numaralı siparişi verdim. Siparişim daha sonra yanlış adres gerekçe...siyle 14 Ağustos’ta iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Siparişim toplam 1.153,00 TL tutarındaydı. Müşteri hizmetlerini iki defa aradım. İlk görüşme
Kitapsec mobil uygulaması üzerinden 25 Ağustos 2026 tarihinde “Efsane Harita” kitabını içeren, toplam 357 TL tutarındaki... 12702327 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin teslimat adresi Elazığ Baskil ilçesi olarak kayıtlı. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “tedarik sürecinde” ola
29.08.2026 tarihinde Kitap Seç üzerinden KPSS Ortaöğretim Benim Hocam seti için 12707320 numaralı siparişi verdim. Ödeme...yi banka kartımla gerçekleştirdim, bankamın uygulamasında tutarın hesabımdan çekildiği açıkça görülmesine rağmen Kitap Seç tarafından ödeme onaylanmadı. Hem param çekilmiş durumda
Kitapsec uygulaması üzerinden 24 Ağustos 2026 tarihinde 6 adet kitaptan oluşan, toplam 1.525 TL tutarında bir sipariş ve...rdim. Sipariş numaram 12700733. Uygulamada ürünlerin 3–5 gün içinde tedarik edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına karşın siparişim hâlâ “tedari
Kitapsec üzerinden kapıda ödeme seçeneğiyle iki ayrı sipariş verdim ve toplamda 9 adet kitap sipariş ettim. Siparişi yak...laşık ayın 24’ü gibi oluşturdum ve kitapların en geç ayın 1’ine kadar elimde olması gerekiyordu. Toplam tutar yaklaşık 3.300 TL olmasına rağmen, her iki siparişim de sistemde hâlâ
19 Ağustos tarihinde Kitapsec üzerinden 12695398 numaralı siparişi verdim ve 1.143,87 TL ödeme yaptım. Sipariş ekranında... teslimat süresi 23–26 Ağustos olarak görünmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. 24 Ağustos’ta Kitapsec tarafından arandım ve bir kitabın tedarik edilemediği, bu nedenle
15 Ağustos’ta Kitapsec üzerinden 12687282 numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünlerden bir kısmı elime ula...ştı ancak kalan ürünler için sistemde yaklaşık 11 gündür “tedarik aşamasında” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Konu hakkında bilgi almak için Kitapsec’in telefo
Kitapsec.com’dan Dizgi Kitabevi Yayınları’na ait Z*** T***’nın hazırladığı “Tüm Çıkmış Tarih” soru bankasını, video çözü...mlü olduğu için 16.07.2026 tarihinde 12614957 numaralı siparişimle satın aldım. Aynı serinin diğer ders kitaplarını da aldım ve onların kapaklarında kazıyarak açılan video çözüm ko
19 Ağustos tarihinde Kitapsec üzerinden KPSS ön lisans Vatandaşlık Konu Konu Çıkmış Sorular Yargı Yayınları kitabını da ...içeren bir sipariş verdim. Bugün kargom teslim edildi, ancak paket içeriğini kontrol ettiğimde sadece bu kitabın eksik gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram 12695359’dur. Diğ
Kitap Seç üzerinden 19 Ağustos tarihinde verdiğim siparişimde “Tarih video ders notu ve soru bankası” adlı test kitabım ...paket içinde yer almadı. Kargodan sadece diğer kitap ve kargo etiketi çıktı, ilgili ürün hiç gönderilmemiş. Sipariş numaram 12694924, teslimat adresim Pancar Mahallesi Hüyük Cadde
Kitap Seç sitesi üzerinden pazar günü bir kitap siparişi verdim. Normal teslimat süresinin çoktan geçmesine rağmen arada...n yaklaşık bir hafta geçmiştir ve halen kargom tarafıma teslim edilmemiştir, ayrıca kargo takibinde de net bir hareket görünmemektedir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca a
Kitapsec üzerinden aynı sipariş içerisinde Okyanus Yayınları 3. Sınıf ve 4. Sınıf paragraf kitaplarını birlikte sipariş ...verdim. Amacım, iki kitabı tek siparişle alarak bir defaya mahsus 90 TL kargo ücreti ödemekti. Ancak kitaplardan sadece biri tarafıma kargo ile gönderildi, diğer kitap ise firma ta
Kitapsec üzerinden Pegem Yayınları’nın deneme sınavı kitabını satın aldım. Kitap 15 Temmuz’da teslim edildi ve denemeler...i çözmeye başladım. Bugün 9. Denemeye geldiğimde kitapta ciddi bir içerik hatası olduğunu fark ettim. 1’den 10’a kadar olan denemeler kitapta iki kez yer alıyor, yani aynı denemele
16 Ağustos 2026 tarihinde Kitapsec üzerinden fizik, biyoloji ve kimya soru bankalarının da içinde bulunduğu, toplam 1.26...0,64 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte Kitapsec müşteri hizmetle
Kitapsec üzerinden 12662654 numaralı siparişimle aldığım set kitaplar elime 2 haftayı geçen bir sürede ulaştı. Teslimat ...bu kadar geciktiği için ürünlerin iadesi firma tarafından başlatıldı ve bu süreçte hem ücret hem de kargo konusunda mağduriyet yaşadım. Toplamda 1024 TL ödeme yapmıştım; ancak iad
Kitap Seç internet sitesinden 6 Ağustos tarihinde 4 adet Yediiklim denemesi ve 1 adet Yargı soru bankası sipariş ettim. ...Ayrıca Yediiklim Yayınlarının 20’li matematik denemesini de aynı siparişe eklemiştim. Daha sonra bu matematik denemesinin stokta olmadığı ve geç geleceği söylendiği için bu ürünü i
04.08.2026 tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden KPSS hazırlık soru bankaları siparişi verdim. Sipariş numaram 12...66054. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Daha sonra kontrol ettiğimde siparişimin hiçbir bilgi verilmeden
07.08.2026 tarihinde kitap siparişi verdim 09.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda gün kargoya verileceğini... söyledi fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş ettiğim kitap ne kargoya verildi ne de herhangi bir mazeret bildirisi yapılmadı, müşteri hizmetlerini aradığımda ise lakayıt l
"Ücret iadem yapıldı teşekkür ederim🙏🏻"
Kitapsec firmasından sipariş verdiğim ürün/ürünler, satın alma aşamasında sitede "stokta var" olarak görünüyordu. Ancak ...siparişi tamamlamamın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen durum hâlâ "tedarik aşamasında" olarak görünmekte ve kargoya verilmemektedir. Stokta var gösterilerek yapılan bu satış nede
"Sorun kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim"
Ankara’da yaşıyorum ve Kitapsec firmasının Ankara bayisinden 5 adet soru bankası siparişi verdim. Siparişi 6 Ağustos’ta ...oluşturdum ve teslimat için 10–13 Ağustos aralığı belirtilmişti. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen sipariş hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 12671545. Aynı şeh
