to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
12.10.2026 tarihinde Kitapsec internet sitesinden 12765361 numaralı siparişimle Orijinal Sorular Hakimiyet İdari Hakimlik Sınavı Çıkmış Soru Bankası Seti (Savaş Yayınları) ve Çıkmış Soru Analizli Maliye Hakimlik Ders Notları (Yetki Yayınları) olmak üzere toplam 1.770,00 TL tutarında ürün satın aldım. Sitede siparişim için tahmini teslim tarihi 19.10.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak kendilerine bağlanamadım ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım. Ne ürünlerimi teslim alabildim ne de yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve gecikme ile iletişim eksikliği konusunda tarafıma açıklayıcı bilgi sağlanmasını istiyorum. Aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim 1.770,00 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
