kimlik doğrulama sorunu

Konu: İnternet Bankacılığına Giriş Yapılamaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet 14.01.2026 tarihinde saat 10:03 itibarıyla..., uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım, süresi dolmamış ve doğru girdiğim internet bankacılığı şifrem ile sisteme giriş yapmak istedim. Ancak şifrem doğru olmasına rağmen “Şu ...

Akıncı Game mobil oyunundaki hesabımı sattıktan sonra bakiyemi çekmek isterken kimlik onayı istendi. Kimlik bilgilerimi ...eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem sürekli hatalı olduğunu söylüyor ve onaylamıyor; bu nedenle 8 gündür paramı çekemiyorum. 11.400 TL tutarındaki bakiyemi çekemediğim için he...

Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım Matbet hesabımla ilgili yaşadığım doğrulama ve erişim sorunu hakkında şikayet...çiyim. Hesabı açarken yapılan teknik bir hata nedeniyle, hesap oluşturulurken T.C. kimlik numarası arkadaşımın bilgileriyle girilmiş, ancak isim, soy isim ve doğum tarihi benim bil...

Minted adlı platformda yaklaşık iki aydır hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. Sitede istenen tüm adımları tek tek yerine... getirdim; NFC ile kimlik okuttum, selfie çektim ve istenen belgeleri yükledim. Ancak her denememde “Doğrulama başarısız oldu” uyarısıyla karşılaşıyorum ve süreç bir adım bile iler...

Dinamikpay uygulaması üzerinden yeni hesap açma işlemi yapmak istiyorum. Kimlik doğrulama aşamasında NFC ile T. C. Kimli...k kartı okutulması zorunlu tutuluyor ancak NFC doğrulama adımı hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunun cihaz kaynaklı ya da kimlik kaynaklı olmadığından emin olmak için NFC destekli ik...

Hepsifinans hesabıma kayıtlı telefon numaram değiştiği için yaklaşık 6 aydır sistem üzerinden hiçbir şekilde işlem yapam...ıyorum. Eski numaram kapalı olduğu için SMS doğrulama kodu alamıyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Eski numaramı biliyor olmama rağmen hat artık aktif olmadığı için...

Mavi mobil uygulamasında kimlik doğrulama ve bilgi güncelleme işlemlerimi Android telefonum üzerinden hiçbir şekilde tam...amlayamıyorum. Vodafone hattıma bağlı olan ****51 numaralı telefonuma SMS doğrulama kodu hiç gelmiyor ve uygulama sürekli hata veriyor. Bu nedenle uygulama üzerinden işlem yapamıyo...

Kişisel Payoneer hesabımda güvenlik sorunu nedeniyle uzun süredir paramı çekemiyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabı aç...arken güvenlik sorusu olarak annemin doğum tarihini girdim. Daha sonra giriş yapmaya çalıştığımda aynı bilgiyi girmeme rağmen sistem sürekli hatalı diyerek kabul etmedi. Şifremi de...

Yaklaşık iki haftadır Enpara üzerinden kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemde kimlik doğrulama sorunu yaş...ıyorum. Başvuru ekranında her denememde “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait nüfus cüzdanı bilgileri kimlik paylaşım sisteminde bulunmadığından başvurunuzu alamıyoruz.” şe...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım “s***_4500” kullanıcı adlı Instagram hesabım, 12 Ocak 2026 tarihinde video paylaşm...am nedeniyle 180 gün süreyle banlandı. Herhangi bir açık, net gerekçe belirtilmeden bu kadar uzun süreli bir erişim kısıtlaması uygulanmasını haksız ve gereksiz buluyorum. Uygulam...

Abone Kartlı Finansman ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. (Tosla) üzerinden abimin adına açtığımız Tosla hesabında yaşadığımız bir... sorun nedeniyle destek talep ediyorum. Abim görme engelli olduğu için bankacılık işlemlerini tek başına gerçekleştirmekte zorlanıyor. Ben de reşit olmadığım için, abimin açık rız...

Paycell uygulamasında yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Kullandığım telefon akıllı telefon olması...na rağmen NFC özelliği olmadığı için sistemin benden istediği kimlik doğrulamasını bir türlü tamamlayamıyorum ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Paycell uy...

Garanti Bankası cep şubesi şifrem bugün bloke oldu ve sorunu çözmek için çağrı merkezini aradığımda yalnızca şubeye gitm...em gerektiği söylendi. Ancak bulunduğum şehirde Garanti Bankası şubesi bulunmuyor, bu nedenle bana söylenen çözümü uygulama imkanım yok. Cep şubemin bloke olması nedeniyle acil ol...

Yaklaşık 10 gün önce aktif olarak kullandığım Facebook hesabıma haksız şekilde erişim engeli getirildi. Ardından sistem,... hesabıma tekrar erişebilmem için kimlik doğrulama adı altında benden önce bana ait net bir yüz fotoğrafı, sonra da kimliğimin tam olarak göründüğü fotoğrafı yüklememi istedi. Bir ...

Bireysel LinkedIn hesabım, tarafıma herhangi bir açık ihlal bilgisi veya net bir gerekçe sunulmadan geçici olarak kısıtl...andı. 16 Aralık’ta hesabıma girmeye çalıştığımda, kimlik doğrulaması için Persona sistemine yönlendirildim. Doğrulama esnasında bir hata oluştu ve doğrulama sayfası kapandı; bu dur...

ING Bank mobil uygulamasına şifre alamıyorum. Kimliğimde NFC özelliği olmadığı için uygulama üzerinden doğrulama yapamıy...orum ve bu nedenle şifre oluşturma adımını tamamlayamıyorum. Bu sorunu 12.01.2026 tarihinden beri yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona bakan olmuyor, ...

Yaklaşık bir aydır GetirFinans ve Fibabanka hesabıma erişim sorunu yaşıyorum ve bu durum artık hem sinirlerimi bozuyor h...em de işlerime ve günlük hayatıma olumsuz yansıyor. Şifremi unuttuğum için birkaç kez yanlış girdiğimde hesabım önce bloke edildi, ardından tekrar denemek istediğimde bu kez de “He...

Dinamikpay üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak sistem sü...rekli kyc servis hatası veriyor. Yaklaşık 20–25 kez denememe rağmen hiçbir ...

Dinamikpay uygulamasına elektrik faturamı ödemek için kayıt oldum ancak bir gündür kimlik doğrulama aşamasını bir türlü ...geçemiyorum. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “NFC hatası” uyarısı alıyorum. Kimlik doğrulama için Redmi 14 telefonumu kullanıyorum. Bu sorun nedeniy...

Dinamikpay mobil uygulamasına iPhone cihazım üzerinden dünden beri defalarca üyelik oluşturmaya çalışıyorum. Kimlik bilg...ilerim doğru olmasına rağmen sistem sürekli hata veriyor ve kimlik doğrulama aşamasını geçemiyorum. Bu nedenle uygulamaya üye olamıyor ve hesabımı aktif hale getiremiyorum. Sorunu...

11.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Dinamikpay üzerinden hesap açılışı yaparken kimlik onayı aşamasında sürekli ha...ta aldım. Kimlik doğrulama sorunsuz ilerlemediği için sistemi denemek amacıyla Enpara hesabımdan Dinamikpay hesabıma 100 TL para transferi yaptım. Ancak bu para hâlâ Dinamikpay hes...

QNB Finansbank mobil uygulamasında yaklaşık 3 gündür telefon numarası değişikliği yapmaya çalışıyorum ancak işlem bir tü...rlü tamamlanmıyor. Numara değişikliği adımlarını takip edip son aşamaya geldiğimde kimlik doğrulama sırasında uygulama kimliğimi görmüyor ve bu nedenle işlemim yarıda kalıyor. Her ...