to read complaints and reviews, or file yours. 
Dinamikpay uygulaması üzerinden yeni hesap açma işlemi yapmak istiyorum. Kimlik doğrulama aşamasında NFC ile T. C. Kimlik kartı okutulması zorunlu tutuluyor ancak NFC doğrulama adımı hiçbir şekilde çalışmıyor.
Sorunun cihaz kaynaklı ya da kimlik kaynaklı olmadığından emin olmak için NFC destekli iki farklı telefonla ve iki farklı kimlikle deneme yaptım. Her iki cihazda ve iki kimlikte de herhangi bir hata mesajı çıkmamasına rağmen kimlik okuma işlemi gerçekleşmiyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, alternatif bir doğrulama yöntemi olmadığı, hesabın onaylanabilmesi için mutlaka NFC adımının tamamlanması gerektiği belirtildi. Yaşanan problemin servis güncellemesinden kaynaklandığı ifade edilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir tahmini çözüm süresi paylaşılmadı.
Hesap açılışının belirsiz bir süreye bırakılması ve hiçbir alternatif çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesap açılışı işlemini acil olarak tamamlamam gerekiyor ancak dinamikpay taraflı bir servis sorunu nedeniyle bu mümkün olmuyor.
Yaşanan sorunun açık şekilde kabul edilmesini, NFC servisinin acilen düzeltilmesini ya da alternatif bir kimlik doğrulama yöntemi sunulmasını talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Dinamik Pay uygulaması üzerinden hesap açmak için kimlik doğrulama işlemi yaptım. Kimliğimin ön ve arka yüzünü okuttuğum kısım, NFC işlemi ve canlılık kontrolü sorunsuz şekilde doğrulandı ve ekranda kimlik doğrulama işleminin başarılı olduğu yazısı göründü. ...
Dinamikpay uygulaması üzerinden para transferi yapmak için iki gündür uğraşıyorum; ancak uygulamaya giriş yaparken doğrulama aşamasını bir türlü geçemiyorum. Kimlik, NFC ve yüz doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen sistem beni tekrar aynı sayfaya atıyor. Ardından SMS geliyor ve "Hesabınız...
01.01.2026 tarihinde saat 07:00 civarında Dinamikpay Android uygulaması üzerinden üyelik açarken kimlik doğrulama işlemi yaptım. NFC ve yüz tanıma ile kimlik doğrulamasını tamamladım ve ilk aşamada onaylandığı şeklinde bilgi aldım. Ancak kısa bir süre sonra bu kez kimlik doğrulanamadı şeklinde bir m...
Yaklaşık 12 gün önce Dinamikpay uygulamasını indirip üye oldum. O günden beri her gün kimlik doğrulaması yapmayı deniyorum ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kimlik kartımın ön ve arka yüzünü okuttuktan sonra, NFC ile tanımlama ve selfie aşamalarını eksiksiz ve başarılı bir şekilde tamaml...
25.12.2025 saat 18:30’dan itibaren Dinamik Pay uygulaması üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Kayıt esnasında tüm adımları sorunsuz geçmeme rağmen kimliğimde NFC özelliği olmadığı için ilgili aşamadan sonra ilerleyemiyorum ve hesabı tamamlayamıyorum. 28.12.2025 saat 19:45’e kadar defalarca denememe ...
Yorumlar