LinkedIn Hesabım Teknik Doğrulama Hatası Nedeniyle Kilitlenmiş Ve Destek Alamıyorum

Bireysel LinkedIn hesabım, tarafıma herhangi bir açık ihlal bilgisi veya net bir gerekçe sunulmadan geçici olarak kısıtlandı. 16 Aralık’ta hesabıma girmeye çalıştığımda, kimlik doğrulaması için Persona sistemine yönlendirildim. Doğrulama esnasında bir hata oluştu ve doğrulama sayfası kapandı; bu durum internet bağlantım ya da farklı bir teknik sebepten kaynaklanmış olabilir.

Bu ilk hatadan sonra tekrar doğrulama yapmak istediğimde ise Persona sistemi her seferinde “Göndermiş olduğunuz bir talep var, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını vermeye başladı. Mevcut doğrulama talebini iptal edemiyorum, yeni bir doğrulama talebi de başlatamıyorum; dolayısıyla süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor ve teknik olarak kimlik doğrulaması yapmam imkansız hâle gelmiş.

Yaşadığım sorunu LinkedIn destek kanallarına iletmeye çalıştığımda ise giriş yapmam gerektiği için destekle de iletişim kuramıyorum. Yani hem hesabımın kısıtlanma sebebi net olarak açıklanmıyor, hem de LinkedIn’in yönlendirdiği doğrulama adımını sistemsel bir hata nedeniyle tamamlayamadığım için hesabıma erişimim tamamen engellenmiş oluyor.

16 Aralık’tan bu yana hesabıma erişemiyorum ve LinkedIn profilimi iş, iş başvuruları ve portföy amaçlı aktif olarak kullanmam gerekiyor. Bu durum profesyonel hayatımı doğrudan olumsuz etkiliyor ve ciddi bir mağduriyet yaratıyor.

Talebim, Persona kimlik doğrulama sürecinin tamamen sıfırlanması, mümkünse alternatif bir kimlik doğrulama yönteminin tarafıma sunulması veya sistemsel hata nedeniyle tamamlayamadığım bu doğrulama adımı gerekçe gösterilmeksizin hesabım üzerindeki kısıtlamanın kaldırılmasıdır. LinkedIn’in yönlendirdiği doğrulama süreci yine LinkedIn tarafındaki teknik bir aksaklık nedeniyle tamamlanamıyorsa, bunun bedelinin hesabıma erişimimin tamamen engellenmesi şeklinde bana yansıtılmamasını istiyorum.