to read complaints and reviews, or file yours.KYC Servis Hatası Nedeniyle Kimlik Doğrulama Tamamlanamıyor
Dinamikpay üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli kyc servis hatası veriyor. Yaklaşık 20–25 kez denememe rağmen hiçbir şekilde kimlik doğrulama işlemini tamamlayamadım ve sorun devam ediyor.
Bu nedenle hesabımın kullanımı ve işlemlerim aksıyor. Üstelik müşteri hizmetlerine ya da herhangi bir destek hattına da ulaşamadım, dolayısıyla sorunu kimseye iletemiyorum.
Kimlik doğrulama sürecimin acil olarak tamamlanmasını, bu kyc servis hatasının giderilmesini ve hesabımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
