to read complaints and reviews, or file yours. 
Minted adlı platformda yaklaşık iki aydır hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. Sitede istenen tüm adımları tek tek yerine getirdim; NFC ile kimlik okuttum, selfie çektim ve istenen belgeleri yükledim. Ancak her denememde “Doğrulama başarısız oldu” uyarısıyla karşılaşıyorum ve süreç bir adım bile ilerlemiyor.
Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor. Hesabı sadece alım satım işlemleri için açtım fakat hesabım onaylanmadığı için platformu kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak onlara da hiçbir şekilde erişemiyorum.
Hesabımın daha fazla gecikmeden, acil olarak onaylanmasını ve platformu sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Minted Türkiye uygulamasında altın satın alımı yapmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce aynı uygulamadan sorunsuz şekilde alışveriş yapabiliyordum. Ancak son 4 gündür sürekli olarak kimlik doğrulama hatası ile karşılaşıyorum. Uygulama, kimlik doğrulama işleminin başarılı olduğunu ve 24 saat içinde gün...
Minted mobil uygulaması üzerinden çarşamba günü saat 22.30 civarında gümüş alımı yaptım. İşlem sırasında “5 günden önce bozdurulamaz” ibaresini onaylayarak kabul ettim. Beş günlük süre dolduktan sonra az önce 24,5 gram gümüşümü bozdurup nakit olarak hesabıma çekmek istedim ancak para hesabıma geçmed...
Minted mobil uygulaması üzerinden 845,50 TL tutarında gümüş alımı yaptım. Ancak işlemim 3 gündür beklemede görünüyor ve herhangi bir satış veya işlem yapmam mümkün olmuyor. Konuyla ilgili Minted müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödeme yaptığım birimle görüşmem gerektiği şeklinde bir yanıt ...
Minted TR uygulaması üzerinden altın alım-satımı yapmak için hesabımı açtım ve tüm gerekli belgeleri eksiksiz olarak yükledim. Hesabım onaylandı, ancak nakit çekim işlemi yapabilmek için “nakit hesap” onayını bekliyorum. 2 gündür, yatırdığım 500 TL hesabımda bloke şekilde bekliyor. İşlemi Vodafone ü...
Minted.tr mobil uygulaması üzerinden 24 gram gümüş (yaklaşık 2000 TL tutarında) satın aldım. Ancak, iki haftadır ürünü geri satamıyorum. Satış işlemini gerçekleştirmek istediğimde uygulama kyc (kimlik doğrulama) işleminin tamamlanmadığına dair uyarı veriyor. Kimlik doğrulama için gerekli tüm adımlar...
Yorumlar