to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz için teşekkür ederim"
5 Temmuz 2026 tarihinde, saat yaklaşık 14.25-14.35 arasında İstanbul Cevahir AVM’deki kıko Milano mağazanızda yaşadığım ...bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. O gün bir erkek arkadaşımla birlikte mağazaya girdim ve doğrudan makyaj çantalarının bulunduğu reyonu incelemeye başladım. Beğen
27 Haziran 2026 tarihinde Kiko Milano uygulaması üzerinden toplam 2.045 TL tutarında, 3 adet göz farı ve 1 adet fondöten... siparişi verdim. Aynı gün daha önce verdiğim bir siparişte hiçbir sorun yaşamamışken, bu siparişim sistemde hiç görünmüyor. Uygulamada da, hesabımda da sanki böyle bir sipariş yok
Kilo Milano internet sitesinden aldığım fırça setini hiç kullanmadan, ürüne dokunmadan 23 Haziran 2026 tarihinde iade et...tim. Ancak iadem, ürünün etiketinin olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Ürünü paketinden çıkarıp kullanmadığım halde etiketin olmadığı söylenmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti
Hepsiburada üzerinden Kiko Milano mağazasından 405 295 041 3 ve 489 678 785 6 numaralı siparişlerimi 13 Haziran ve 17 Ha...ziran tarihlerinde verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sonrası yalnızca yapay zeka tarafından gönderilen, ürünlerin 2 iş günü
Trendyol üzerinden Kiko resmi satıcısından 1 Neutral 92 rengini sipariş ettim ancak tarafıma 4.5 n rengi gönderildi ve i...ki ürün de yanlış geldi. Hata tamamen satıcıya ait olmasına rağmen şu an elimde hiç istemediğim renkler bulunuyor. Ürünleri indirimli olarak almıştım, bu nedenle iade edersem kamp
16 Mayıs 2026 tarihinde Kiko uygulaması üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 3236740272911920 olması...na rağmen, yaklaşık 1 aydır ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca kez aramama ve konuyu iletmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım, ne ürünlerim gönderildi
10 Mayıs 2026 tarihinde Kiko Milano’nun kendi internet sitesinden ruj ve pudra siparişi verdim. Sipariş numaram 32319860...85314595 olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca hem telefonla hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetle
29 Mayıs’ta Kiko’nun internet sitesi üzerinden toplam 5.250 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla ...gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Paramla adeta rezil oluyorum. Yaşadığım geci
Kiko Milano uygulaması üzerinden 29 Mayıs tarihinde yaklaşık 3.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi banka ka...rtıyla gerçekleştirdim. 1 Haziran tarihinde siparişim için uygulamada “kargoya verildi” ibaresi göründü ancak o günden bu yana kargoyla ilgili hiçbir takip bilgisine ulaşamıyorum,
Kiko Milano'nun online sitesinden aldığım allık, ruj gibi birkaç ürünü iade ettim. 18.05 tarihinde iadem depolarına ulaş...tı, Yurtiçi Kargo 105180883336 gönderi numarası ve 3230225570013647 sipariş numarası ile teslim edildi. Ancak o tarihten bu yana ne ürünlerin teslim alındığına dair bir bilgilendir
30 Nisan 2026’da Kiko Milano’dan 4 ürün sipariş ettim. Sitede 1-3 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen sipariş...im hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor. Bu süreçte 4 kez mail attım, hiçbirine dönüş olmadı. 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “aciliyet bildiriyoruz” deniliyor ama herha
Merhaba, 30 Nisan'da Kiko online'dan 3223128441823683 sipariş numarası ile bir alışverişim oldu, 574 ₺ tutarında. hepsiJ...ET firmasının kargomu teslim aldığına dair SMS'i aldım; ancak kargo kaybolması nedeniyle tarafıma ulaştırılamadı. hepsiJET ile iki kez, Kiko ile üç kez görüştüm. Finansal süreçte o
Trendyol üzerinden Kiko Milano marka bir gloss siparişi verdim. Ürünü 16 Mayıs 2026 tarihinde 500 TL ödeyerek satın aldı...m. Sipariş numaram 11216863106’dir. Ürün bir hafta boyunca elime ulaşmadı, kargo hareketlerini takip etmeme rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Sonrasında Trendyol müşteri hiz
Kiko Milano’dan sipariş verdim #3231209874318449numaralı sipariş gönderim Kolay Gelsin kargo aracılığıyla 191954012 tesl...imat kodu ile tarafıma ulaştırıldı. Ancak kargo kutum bana bandrolsüz, poşetsiz ve korumasız bir şekilde teslim edildi. Kutunun üzerinde yırtılmış, minik bir parçası kalmış bir Kik
Kiko’dan 13 Mayıs tarihinde allık ve far içeren bir sipariş verdim. Ertesi gün, 14 Mayıs’ta adres değişikliği yapmak ist...ediğimde sitelerinde böyle bir seçenek olmadığını fark ettiğim için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, sipariş numaramı aldıktan sonra adresimde herhangi bir değişik
Kiko Milano & Trendyol Kampanya Siparişimi Benim Onayım Olmadan İptal Etti Trendyol üzerinden satıcısı Kiko Milano olan... ürünlerden kampanya döneminde alışveriş yaptım. Siparişim oluşturuldu, ödemesi alındı ve herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim “teslim edilemeyen gönderi” gerekçe
"Kiko Milano'dan Raziye hanım bana ulaştı çok teşekkür ederim açıklama yaptı devamında Trendyol ile görüşme sağlayacağım"
Kiko’nun internet sitesinden Kasım-Aralık döneminde kampanya kapsamında dört adet Intense Colour Long Lasting Eyeliner g...öz kalemi satın aldım. Ancak ürünleri kullanmaya başladığımdan beri her sürmeye çalıştığımda kalemin ucu sürekli kırılıyor ve bu durum dört üründe de aynı şekilde yaşanıyor. Kaleml
Kiko Milano’dan verdiğim online siparişimin ücret iadesi 25 gündür hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 320*****87020389. İad...e süreci için bana 3 gün içinde ücretin hesabıma yatacağı söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde telefonla müşteri hizmetleri
Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden #11066479735 sipariş numarasıyla Kiko Unlimited Blush 03 allık satın aldım. Ürün...ü ilk kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki hafta içinde pres kısmından tamamen ayrılıp parçalanarak dökülmeye başladı. Ürüne hiçbir şekilde darbe, düşürme ya da çan
18.04.2026 tarihinde Kiko Milano uygulaması üzerinden 3213231408012445 numaralı siparişimle Smart colour blush ve Smart ...fusion lip pencil ürünlerini satın aldım. Siparişi oluştururken adresi yanlış seçtiğimi fark ettim ancak uygulama içinde sipariş adresini düzenlemek veya güncellemek için hiçbir al
Bugün Kiko’dan ilk alışverişimi yapmak için yeni bir üyelik oluşturdum. İlk üyeliğe ve ilk siparişe özel %10 indirim kam...panyaları olduğu için sepetime ürünlerimi ekledim, toplam tutar 1.463,49 TL iken indirimle birlikte sepetim 1.272 TL’ye düştü. Sepette indirim görünüyordu ve her şey normaldi. Öde
Kiko Milano markalı Green Me Highlighter Champagne Gold 101 ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 4 Nisan 2026 ta...rihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda highlighter’ın kırık olduğunu gördüm. Üstelik ürün hediye olarak alınmıştı ve içinin bir kısmı tamamen toz haline gelmişti, bu durum hed
Kiko Milano’nun internet sitesinden 2 Nisan tarihinde “Glossy Lip Set” isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 31991...32549713204,. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Sipariş için Troy kredi kartımla yaklaşık 1.709 TL ödeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
