Yanlış Renk Gelen Sipariş İçin Doğru Ürün Değişimi Talebi

Trendyol üzerinden Kiko resmi satıcısından 1 Neutral 92 rengini sipariş ettim ancak tarafıma 4.5 n rengi gönderildi ve iki ürün de yanlış geldi. Hata tamamen satıcıya ait olmasına rağmen şu an elimde hiç istemediğim renkler bulunuyor.

Ürünleri indirimli olarak almıştım, bu nedenle iade edersem kampanya ve indirim hakkımı kaybedeceğim. Ürünleri iade etmek yerine, siparişimde belirttiğim doğru renklerin tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini, yani ürünlerin doğru renklerle değiştirilmesini talep ediyorum.

22.06.2026 tarihinde yaşanan bu sorunla ilgili olarak Trendyol ve Kiko tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 11333940534’tür. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.