to read complaints and reviews, or file yours.17 Ağustos 2026 tarihinde Samsun Kirazlık Kelebek Mobilya’dan Perla yatak odası takımını satın aldım. Satın alma sırasın...da bunun en son çıkan model olduğu, elde stoğunun çok olduğu ve en geç 30 gün içinde teslim edilebileceği özellikle ifade edildi. 9 Ekim’de düğünüm olduğunu, bu tarihe kadar mutlak
Kelebek Mobilya Beytepe şubesinden aldığım kanepe ve dolapla ilgili yaklaşık 6 aydır çözülmeyen problemler yaşıyorum. Ka...nepeyi teslim aldığım günden beri koltuk başlıkları bir türlü getirilmedi. Dolabın kapağı kırık geldi ve bu kapak için de defalarca yanlış ürün getirildi. Ayrıca teslimat esnasında
Kelebek Mobilya Trabzon Kaşüstü şubesinden 03.08.2026 tarihinde Armin koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında b...ana teslimatın 60 gün içinde yapılacağı söylendi. Bugün itibarıyla 62. Gün olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. İlk başta teslimat için beni arayacaklarını söyledi
30 Ağustos’ta Balçova Kelebek Mağazası’ndan aldığım masa sandalye takımı yaklaşık 5–6 gün sonra teslim edildi. Kurulum i...çin geldiklerinde sandalyelerden birinin vidalarının olmadığını, bu yüzden kurulumu yapamadıklarını söylediler ve bir kayıt açtıklarını, yetkililerin beni arayacağını ilettiler. An
Kelebek Mobilya’dan 20 Temmuz tarihinde İstanbul Pendik’teki İstanbul Mobilya bayisinden 8 kapaklı dolap ve koltuk takım...ı satın aldım. Toplam yaklaşık 120 bin TL tutarındaki alışveriş için bana en geç 60 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Bugün itibarıyla 70 günü geçmiş olmasına rağmen ürünle
Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Beylikdüzü şubesinden peşin ödeme ile mobilya satın aldım. Aradan yaklaşık ...7 ay geçmesine rağmen sözleşme kapsamındaki ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde sayısız kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sadece “ürününüz sevkiyatta” veya
30 Eylül tarihinde Trendyol GO üzerinden Onur Market’ten verdiğim #11657704488 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşad...ım. Siparişimde 500 gr Arbella Kelebek makarna bulunuyordu. Siparişi oluşturduktan sonra marketten arandım ve Kelebek makarna olmadığını, istersem burgu makarna gönderebileceklerin
2.8.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 747703669 numaralı siparişi oluşturdum. 15.727,81 TL tutarınd...aki bu siparişim üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hala sevk edilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişten bu yana birçok kez Kelebek Mobilya müşteri hizmetleriyle görüş
Barilla marka Casarecce n. 87 500 g makarnayı bir iki hafta önce İstanbul Kartal Esentepe’deki Çağrı Market’ten satın al...dım. Paketi açtığımızda içinden tek tip ürün yerine karışık makarna çıktığını gördük; casarecce ile Kelebek makarnanın bir arada paketlenmiş olması bizi hem şaşırttı hem de hiç hoş
07.09.2026 tarihinde Kelebek Mobilya internet sitesinden 175817717 numaralı sipariş ile Juno 4 kapaklı dolap satın aldım.... Ürün sayfasında teslim süresi 15 iş günü olarak belirtilmesine rağmen 01.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ sipariş durumu yalnızca “Hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir sevkiyat hareketi
Kelebek Mobilya İzmir Balçova Bioyapı şubesinden yatak odası, salon yemek odası, TV ünitesi, büfe ve orta sehpa dahil ol...mak üzere yaklaşık 300 bin TL’lik alışveriş yaptım. Teslimat için ayın 11’i günüyle anlaştık, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünlerim tamamlanmadı ve düzgün bir k
Ben Kelebek Mobilya Esenyurt şubesinden koltuk takımı, yemek masası ve TV alt ünitesi satın aldım. Satış esnasında ürünl...erin 24 Eylül – 26 Eylül tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ve müşteri hizme
"Şikayetimin ardından müşteri hizmetleri tarafından kısa süre içerisinde tarafımla iletişime geçilmiş, yaşanan durum nedeniyle özür dilenmiş ve konuya ilişkin gerekli hassasiyetin gösterileceği tarafıma iletilmiştir. Müşteri hizmetlerinin hızlı geri dönüşü ve ilgisi için teşekkür ederim."
Forum Ankara Kelebek mağazasından 6 Temmuz tarihinde koltuk takımı, yatak odası ve yemek masası takımı satın aldık. Düğü...nümüz olduğu için siparişi özellikle iki ay önceden verdik ve bize 7 Eylül tarihi yazılı olarak teslim tarihi olarak iletildi. Ancak şu an ekim ayındayız ve düğünümüz olmasına rağm
Kelebek Mobilya Ankara şubesinden aldığım gardırop ve diğer mobilyalar eksik ve kırık şekilde teslim edildi. Gardırobun ...bazı parçaları kırık, bazı ürünler ise hiç gelmedi. Evlilik tarihimi de buna göre planlamıştım; ayın 28’inde evlendim ve o günden beri bu eksik ve kırık mobilyalar yüzünden kendi e
28 Eylül 2026 tarihinde İzmit Mobesko’daki Kelebek Mobilya şubesine yatak ve baza almak için gittim. Beğendiğim bir ürün... buldum ancak taksit imkanı iyi olan kredi kartım yanımda değildi ve o anda kart bilgilerine de ulaşma imkanım yoktu. Bu nedenle ertesi gün gelip satın alacağımı söyledim. Buna ra
Ümraniye Kelebek Mobilya Adorn şubesinden Ağustos ayında bir l koltuk satın... aldım. Sözleşmede ürünün teslim tarihi 02.10.2026 olarak yazıyordu. Bu tar
Kelebek Mobilya Kayseri Melikgazi şubesinden aldığım ürünün teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Satın alma sırasın...da ürünün en geç 30 Eylül 2026 tarihine kadar teslim edileceği tarafıma sözlü olarak beyan edilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığım gecikmeyle il
Kelebek Mobilya Vadi İstanbul mağazasından bir masa satın aldım ancak ürünün montajı ilk geldiklerinde yapılmadı. Her şe...y kurulurken masanın montajı bekletildi ve o günden bu yana masa hala ambalajında, kullanılamaz halde duruyor. Parça eksik denildi 2. Kez geldiklerinde gene eksik denildi ve üstünd
İstanbul Avcılar Kelebek Mobilya şubesinden 24.07.2026 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürü...nün en geç 10.09.2026 tarihinde, yani 45–60 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve herhangi bir
Kelebek Mobilya’dan aldığım oturma grubunun kurulumu 2023 yılında yapıldı. Ürünü çok yoğun kullanmamamıza rağmen, 3’lü k...oltuğun tek tarafı içten kırıldı ve oturma kısmı çöktü. Ayrıca hem bu koltukta hem de takımın diğer parçalarında oturup kalkarken rahatsız edici sesler geliyor. Yaklaşık 6 ay önce
30 Temmuz 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online mağazası üzerinden 605881576 numaralı, toplam 58.193,02 TL tutarında... 7 parçalık bir sipariş verdim. 1 Ekim 2026 tarihi itibarıyla üzerinden 63 takvim günü ve 45 iş günü geçmiş olmasına rağmen, bu siparişte yer alan 7 parçanın yalnızca 2 tanesi tara
Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki Kelebek Mobilya mağazasından 1 Nisan tarihinde nakit ödeme yaparak bir masa sat...ın aldım. Ödememi mağazada peşin olarak yaptım, yaklaşık 60 birim tutarında ödeme aldılar ve ürünü en geç 45 iş günü içinde teslim edeceklerini söylediler. Aradan 6 aya yakın zama
